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Propuesta de diseño de procesos y procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en Casa Cumbray, hotel de campo – año 2016, Simbal
dc.contributor.advisor | D’Angelo Panizo, Carmen | |
dc.contributor.author | Arroyo Rodríguez, Cecilia Paola | |
dc.contributor.author | Silva Rodríguez, Pierina Vanessa | |
dc.date.accessioned | 2017-11-27T14:33:58Z | |
dc.date.available | 2017-11-27T14:33:58Z | |
dc.date.issued | 2017-06-26 | |
dc.identifier.citation | Arroyo, C. P., & Silva, P. V. (2016). Propuesta de diseño de procesos y procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en Casa Cumbray, hotel de campo – año 2016, Simbal (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/12299 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.5 ARRO | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/12299 | |
dc.description.abstract | El autor no autoriza la publicación de la tesis. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Administración de procesos | es_PE |
dc.subject | Servicio al cliente | es_PE |
dc.subject | Hoteles | es_PE |
dc.title | Propuesta de diseño de procesos y procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en Casa Cumbray, hotel de campo – año 2016, Simbal | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo El Molino | es_PE |
renati.advisor.dni | 17917596 | |
renati.author.dni | 45326560 | |
renati.author.dni | 45377051 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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