Gestión de las cuentas por cobrar comerciales y su incidencia en la liquidez en la empresa Justiniano Soto Villanueva S.R.L., Cajamarca año 2016

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación, titulado “Gestión de las Cuentas por Cobrar Comerciales y su Incidencia de la en la Liquidez en la empresa Justiniano Soto Villanueva S.R.L, Cajamarca año 2016”, pretende demostrar que el nivel de cumplimiento de la gestión de las cuentas por cobrar comerciales en la liquidez en dicha empresa, es deficiente. Este estudio se enmarca dentro de una investigación no experimental, transversal, descriptiva. Por medio de los instrumentos de recolección de datos como la ficha de observación, ficha de análisis documental, se procedió a la recopilación de información en la empresa, para conocer la situación actual del área de créditos y cobranzas. Los datos estadísticos que sostienen esta investigación, vienen de los resultados obtenidos por la aplicación de los instrumentos mencionados. Así mismo, con la búsqueda de información y el procesamiento de los datos recopilados con los instrumentos, se logró contrastar la hipótesis. De acuerdo a los resultados obtenidos en esta investigación, confirmamos que la empresa Justiniano Soto Villanueva S.R.L., en el año 2016, posee un nivel de cumplimiento deficiente de la gestión de las cuentas por cobrar comerciales, esto se debe a que la empresa presenta un bajo cumplimiento en los procedimientos de las políticas de crédito y políticas de cobranza.

ABSTRACT

The present research work, entitled "Management of Accounts Receivable Commercial and its Incidence in the Liquidity in the company Justiniano Soto Villanueva SRL, Cajamarca 2016", aims to demonstrate that the level of compliance with the management of accounts by charge commercials in the liquidity in said company, is deficient. This study is part of a non-experimental, transversal, descriptive research. By means of data collection instruments such as the observation form, document analysis file, the company collected information in order to know the current situation of the credit and collections area. The statistical data that support this research come from the results obtained by the application of the aforementioned instruments. Likewise, with the search of information and the processing of the data collected with the instruments, it was posible to contrast the hypothesis. According to the results obtained in this investigation, we confirm that the company Justiniano Soto Villanueva SRL, in 2016, has a low level of compliance with the management of receivable commercial accounts, this is due to the fact that the company has a low compliance in the procedures of credit policies and collection policies.