Propuesta de implementación del ciclo Deming para mejorar la eficiencia en la gestión del área de compras en la empresa Fejucy S.A.C.

Abstract

RESUMEN En la actualidad, el área de compras en Fejucy SAC se encuentra dentro del departamento de logística el cual abarca también, distribución, almacén, importación y exportación, todos a cargo de un Jefe de Logística y este a su vez del Jefe de Operaciones. En los últimos años, por política gerencial en presupuesto, las importaciones de mercadería y materia prima, sobre todo del primero, se redujeron considerablemente por lo que las compras nacionales para cubrir ambas líneas de ventas aumentaron. A esto, el ciclo de compras de Fejucy abarca la gestión de abastecimientos de productos catalogados internamente como rubros, de acuerdo a su origen, proceso y destino; entre ellos tenemos el rubro de mercadería que es el que mayor tiempo toma debido a que deriva de las ventas en general y es en donde se enfatizará la reducción de tiempos como objetivo 01 para mejorar la eficiencia del área, sin embargo para Fejucy el mayor ingreso en su productividad tiene como origen al rubro de compra de Materia prima debido al giro de la empresa que es la fabricación de elementos de sujeción, los otros son compra de equipos de seguridad industrial y todo lo que influye en seguridad, seguido de suministros, de los que se desprende la compra de útiles de aseo, oficina, herramientas y repuestos de mantenimiento y producción; también está todo lo referente a emisión y seguimiento de órdenes de compra de servicios, así como combustible y el rubro otros, en el cual se define todo lo concerniente a gastos no establecidos del giro del negocio que necesitan ser registrados como gasto mensual y anual, como por ejemplo cursos de personal, gastos de gerencia, etc. Al minimizar los tiempos de gestión y procesos, se pretende lograr, como consecuencia, una reducción en costos y gastos estableciendo, previamente, indicadores que sirvan para comparar los cambios que metodológicamente presentaré en el objetivo 02 de la presente propuesta. El manejo de la eficiencia también consiste en controlar y reducir la cantidad de errores, para la gestión de compras, debido a su recurrencia, consiste en los generados por los proveedores, se debe enfatizar el manejo de la comunicación como parte fundamental para el desarrollo de la metodología o herramienta indicada en el objetivo 03. Se descarta la utilización de cualquier tipo software modular o integral, principalmente por la falta de financiamiento para la adquisición del mismo. Por último, de ser positivo, se brindará la información respectiva a gerencia para su adaptación y aplicación a otras áreas de la empresa.

ABSTRACT Atualmente, a área de compras na Fejucy SAC está dentro do departamento de logística, que também inclui distribuição, armazém, importação e exportação, tudo por um chefe de logística e, por sua vez, o chefe de operações. Nos últimos anos, pela política de gestão no orçamento, as importações de bens e matériasprimas, especialmente as primeiras, foram significativamente reduzidas, de modo que as compras domésticas para cobrir ambas as linhas de vendas aumentaram. Para isso, o ciclo de compras de Fejucy inclui a gestão de suprimentos de produtos catalogados internamente como itens, de acordo com sua origem, processo e destino; entre eles, temos o item de mercadoria que é o que leva mais tempo porque ele deriva das vendas em geral e é onde a redução de tempos como objetivo 01 para melhorar a eficiência da área será enfatizada, no entanto, para Fejucy, a maior renda em sua produtividade tem como origem a compra de matéria-prima devido à virada da empresa que é a fabricação de fixadores, os outros são a compra de equipamentos de segurança industrial e tudo o que influencia a segurança, seguido de suprimentos, que mostra a compra de material de limpeza, escritório, ferramentas e peças sobressalentes para manutenção e produção; também há tudo relacionado à emissão e rastreamento de pedidos de compra de serviços, bem como combustível e a outra rubrica, que define tudo o que diz respeito a gastos Não estabelecidos que precisam ser registrados como despesa mensal e anual, tais como treinamento de pessoal, taxas de administração, etc. Ao minimizar os tempos de gerenciamento e processo, pretende-se obter uma redução nos custos e despesas ao estabelecer, anteriormente, indicadores que servem para comparar as mudanças metodologicamente apresentadas no objetivo 02 da presente proposta. O gerenciamento de eficiência também consiste em controlar e reduzir o número de erros, para a gestão das compras, devido à sua recorrência, é constituído pelos gerados pelos fornecedores, é necessário enfatizar a gestão da comunicação como parte fundamental para o desenvolvimento de a metodologia ou ferramenta indicada no objetivo 03. O uso de qualquer tipo de software modular ou integral é descartado, principalmente devido à falta de financiamento para a aquisição do mesmo. Finalmente, se for positivo, as respectivas informações serão fornecidas à administração para sua adaptação e aplicação a outras áreas da empresa.