Propuesta de mejora del procedimiento de atención de soporte técnico, compra de repuestos y actualización de inventario aplicando gestión de incidencias basadas en Itil V3.0 en la sede del Gobierno Regional del Callao

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Fecha
2017-09-19
Autor(es)
Hurtado Cosme, Wilmer Henry
Mamani Arotuma, Luis Felipe
Metadatos
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Resumen
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
URI
https://hdl.handle.net/11537/12597
Cita bibliográfica
Hurtado, W. H., & Mamani, L. F. (2017). Propuesta de mejora del procedimiento de atención de soporte técnico, compra de repuestos y actualización de inventario aplicando gestión de incidencias basadas en itil v3.0 en la sede del Gobierno Regional del Callao (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/12597
Materia
Colecciones