Propuesta de mejora en el plan de trabajo del área de post-venta de una institución financiera de Lima para agilizar la atención de reclamos por Facebook: 2016 – 2017
Ver/
Descargar
(application/pdf: 86.27Kb)
(application/pdf: 86.27Kb)
Fecha
2017-09-18Autor(es)
Angeles Flores, Berenisse
Herrera Rossini, Carla Paola
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Cita bibliográfica
Angeles, B., & Herrera, C. P. (2017). Propuesta de mejora en el plan de trabajo del área de post-venta de una institución financiera de Lima para agilizar la atención de reclamos por Facebook: 2016 – 2017 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/12614
Materia
Colecciones
- Tesis [1649]