Implementación de procesos en la gestión de cuentas por cobrar generadas por el Factoring para mejorar la liquidez de la empresa Agroexport Jocejac S. A. C de la ciudad de Trujillo 2016

Abstract

El objetivo de la investigación es diseñar un proceso de gestión de cuentas por cobrar generadas por el factoring para mejorar la liquidez en la empresa Agroexport Jocejac S.A.C. tal propuesta optimiza cobro, evitando así la extensión de los plazos de los créditos, además es importante considerar que la empresa no sanciona a los clientes morosos. Este trabajo representa un estudio factible, apoyado en una investigación de campo de carácter aplicativo. En el diagnóstico sustenta, las debilidades y fallas en el desarrollo de las actividades de la empresa, específicamente en las cuentas por Cobrar y por consiguiente los retrasos de las Cobranzas que quedaron sin efecto, por lo que se pudo realizar las observaciones o premisas fundamentales basadas en el control, recomendando aplicar las políticas, procedimientos propuestos y promover el uso adecuado de los diferentes indicadores financieros, para asegurar una adecuada liquidez y una gestión eficiente de las transacciones en esta empresa mejorando la problemática existente. En el diseño de un proceso de gestión de cobranzas se encontró mucha resistencia en su aplicación por los nuevos procesos, en lo que se refiere a la implementación de un nuevo proceso, se creó nuevos flujogramas, nuevos documentos. En la evaluación del proceso se mostró las razones de liquidez, determinando así la capacidad que tiene la empresa para cumplir con sus obligaciones a medida que se determine el lapso o frecuencia en que va a recuperar las cuentas que estén pendientes de cobro. Por ello se realizó estudios de técnicas para desarrollar este proyecto, siguiendo lineamientos para cumplir con las expectativas que espera la empresa teniendo un buen manejo en un proceso de gestión de cobranzas, capaz de reducir los tiempos de demora en los procesos financieros, aumentar seguridad y beneficios económicos futuros.

The objective of the research is to design a receivables management process generated by factoring to improve liquidity in the company Agroexport Jocejac S.A.C. Such a proposal optimizes collection, thus avoiding the extension of the terms of the credits, in addition it is important to consider that the company does not sanction the delinquent customers. This work represents a feasible study, supported by an investigation of field of application character. In the diagnosis, the weaknesses and failures in the development of the activities of the company, specifically in the Accounts Receivable and consequently the delays of the Collections that were without effect, were able to realize the fundamental observations or premises based In the control, recommending to apply the policies, proposed procedures and to promote the proper use of the different financial indicators, to assure an adequate liquidity and an efficient management of the transactions in this company improving the existing problematic. In the design of a collection management process, a great deal of resistance was found in its application by the new processes, as regards the implementation of a new process, new flowcharts, new documents were created. The evaluation of the process showed the liquidity ratios, thus determining the ability of the company to meet its obligations as it determines the period or frequency in which it will recover the accounts that are pending collection. For this reason, technical studies were carried out to develop this project, following guidelines to meet the expectations that the company expects to have a good management in a collection management process, capable of reducing delays in financial processes, increasing security and Future economic benefit.