Influencia de la motivación sobre el desempeño laboral de los asesores de negocios de la empresa Mi Banco, agencia Virú, 2017
Date
2018-02-26Author(s)
Cabellos García, Cecilia Victoria
León Ruiz, Kristy Yesenia
Metadata
Show full item recordAbstract
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad demostrar la influencia de la motivación
sobre el desempeño laboral de los asesores de negocios de la empresa Mibanco, Agencia Virú,
2017. De esa manera demostrar si la motivación de los asesores de negocios influye en el
desempeño de sus labores diarias.
La investigación tiene una metodología basada fundamentalmente en la investigación no
experimental, del tipo correlacional y el diseño fue transversal, debido a que se recolectó los datos
en un solo momento, teniendo como objetivo describir dos variables y analizar su relación entre
ambas. Esta tesis tiene como población muestral a los 20 asesores de negocios, en la cual se
aplicó una encuesta sobre la motivación y el desempeño laboral, para medir la confiabilidad de
nuestro instrumento de evaluación se utilizó el programa SPSS por medio del alfa de Cronbach, la
cual arrojo 0.771 (Motivación) y 0,825 (Desempeño laboral). Según los resultados el instrumento
presenta Confiabilidad Interna Altamente Significativa.
Los resultados obtenidos se tabularon y analizaron mediante un análisis de graficas con su
respectiva descripción. Para ello se empleó el método de análisis de datos de la prueba Chi
cuadrada, de acuerdo a los resultados obtenidos se logró demostrar que existe una relación entre
la motivación y el desempeño laboral de los asesores de negocios de la empresa Mi banco,
agencia Virú. Esto se demuestra en el coeficiente de correlación de Pearson (0,699), el cual
expresa una relación significativa entre las variables Motivación y Desempeño laboral, así mismo
es una correlación directamente proporcional ya que a mayor presencia de motivación mejor
desempeño laboral y a menor presencia de motivación menor desempeño laboral. Por lo que se
acepta la hipótesis planteada en el sentido que “La motivación influye significativamente sobre el
desempeño laboral de los asesores de negocios de la empresa Mibanco, Agencia Virú 2017”.
Mostrar más
The purpose of this research was to demonstrate the influence of motivation on the work
performance of the business advisors of the company Mibanco, Viru agency, 2017. In this way, to
demonstrate if the motivation of business advisors influences the performance of their daily tasks.
The research has a methodology based mainly on non-experimental research, of the correlational
type and the design was transversal, because the data was collected in a single moment, aiming to
describe two variables and analyze their relationship between both. This thesis has as sample
population the 20 business advisors, in which a survey on motivation and work performance was
applied, to measure the reliability of our evaluation instrument we used the SPSS program through
Cronbach's alpha, which yielded 0.771 (Motivation) and 0.825 (Performance). According to the
results, the instrument presents Highly Significant Internal Reliability.
The results obtained were tabulated and analyzed by means of a graph analysis with their
respective description. For this, the method of data analysis of the Chi square test was used,
according to the results obtained it was possible to demonstrate that there is a relationship
between motivation and work performance of the business advisors of the company Mibanco, Viru
agency. This is demonstrated by Pearson's correlation coefficient (0.699), which expresses a
significant relationship between the variables Motivation and Work performance, and is a directly
proportional correlation, since to a greater presence of motivation, better work performance and
less presence of motivation lower job performance. Therefore, the hypothesis is accepted that
"motivation significantly influences the work performance of business advisors of the company
Mibanco, Agency Virú 2017".
Mostrar más
Bibliographic citation
Cabellos, C. V., & León, K. Y. (2018). Influencia de la motivación sobre el desempeño laboral de los asesores de negocios de la empresa Mi Banco, agencia Virú, 2017 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/13012
Collections
- Tesis [1808]
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Plan de incentivos y motivación laboral en los asesores de negocios de “Mi Banco” Banco de la Microempresa S. A. agencia Virú -2016
Arteaga Aranda, Dalila Edith; Cortez Fernández, William Eduardo (Universidad Privada del Norte, 2018-02-06)Acceso abiertoA toda empresa le interesa obtener el mayor esfuerzo de sus colaboradores para que estos realicen un mejor desempeño laboral, esto equivale a decir que lo colaboradores serán más productivos si su motivación es mayor. ... -
Influencia de la motivación en el desempeño laboral de la agencia Mibanco, Cajamarca 2018
Urteaga Cachay, Katherin Gissel (Universidad Privada del Norte, 2018-04-25)EmbargadoLa presente investigación tuvo por objetivo determinar la influencia de la motivación en el desempeño laboral de la agencia Mibanco, Cajamarca 2018. Dentro las dimensiones que se consideraron para la variable de motivación ... -
Relación entre la motivación y el desempeño laboral de los operarios del área logistica de la empresa Guzman distribuciones S.A.C de la ciudad de Trujillo- 2017
Livias Sanchez, Emiliano Americo (Universidad Privada del Norte, 2017-09-26)Acceso abiertoRESUMEN El presente trabajo de investigación es un estudio realizado con la finalidad de determinar la relación que existe entre las dimensiones de la motivación laboral y las dimensiones del desempeño laboral de los ...