El turismo accesible para niños con síndrome de Down en las agencias de viajes y turismo del centro histórico de Trujillo - 2016

Abstract

Hoy en día frente al crecimiento mundial del turismo, ha permitido que éste vuelque su mirada hacia las personas con habilidades diferentes como un segmento, en el cual representa una oportunidad económica para las agencias de viajes y turismo, donde los consumidores del turismo accesible son cada vez más sofisticados y exigentes El estudio se realizó con el objetivo de conocer el desarrollo del turismo accesible para niños con síndrome de Down en las agencias de viajes y turismo del centro histórico de Trujillo en el año 2016, ya que a pesar de la difusión de la Ley General de la persona con Discapacidad en su artículo 15 sobre el Derecho a la accesibilidad, se ha observado que no todas las empresas de este rubro buscan satisfacer las necesidades de este segmento en particular; por ello diariamente se enfrentan a una serie de obstáculos para conseguir un paquete turístico de acuerdo a sus necesidades. Para esta investigación se elaboró una encuesta de 08 ítems con la finalidad de conocer el desarrollo del turismo accesible para niños con éstas habilidades diferentes, siendo aplicada a una muestra de 82 agencias de viajes y turismo que operan en la ciudad de Trujillo. De lo cual, se obtuvo, que el 100% de las agencias de viajes y turismo se muestran predispuestas a brindar esta modalidad de turismo. Sin embargo, más del 50% de las empresas encuestadas, no cuentan con la infraestructura, personal capacitado o especializado ni con la información turística respectiva, siendo una limitaciones para el desarrollo del turismo accesible en nuestra ciudad.

Today, in the face of the global growth of tourism, it has allowed it to turn its gaze towards people with different abilities as a segment, in which it represents an economic opportunity for travel and tourism agencies, where the consumers of accessible tourism are each more sophisticated and demanding times. The study was carried out with the objective of knowing the development of accessible tourism for children with Down syndrome in the travel and tourism agencies of the historic center of the city of Trujillo in 2016, since despite the dissemination of the Law General of the person with Disability in his article 15 on the Right to accessibility, it has been observed that not all companies in this field seek to satisfy the needs of this particular segment; For that reason, they face a series of obstacles every day to obtain a tourist package according to their needs. For this research, a survey of 08 items was developed with the purpose of knowing the development of accessible tourism for children with these different abilities, being applied to a sample of 82 travel and tourism agencies that operate in the city of Trujillo. Of which, it was obtained, that 100% of travel and tourism agencies are predisposed to provide this type of tourism. However, more than 50% of the companies surveyed do not have the infrastructure, trained or specialized personnel or with the respective tourist information, being a limitation for the development of accessible tourism in our city.