Relación del clima organizacional con la satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa de derivados lácteos, Cajamarca 2017

Abstract

El trabajo de investigación tiene como objetivo: Conocer la relación del clima organizacional con la satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa de derivados lácteos, Cajamarca 2017. La prueba estadística para establecer la relación entre las variables fue la de Pearson. Para ello se seleccionó una muestra de 109 trabajadores que trabajan en dicha empresa, seleccionados a partir de muestreo no probabilístico por conveniencia. En tal sentido se aplicaron dos instrumentos de recojo de información. El primero fue una escala con 5 opciones que permitió recoger información respecto al clima organizacional que perciben los colaboradores de la empresa de derivados lácteos, Cajamarca 2017. El segundo instrumento fue una escala trivalente que permitió recoger datos relacionados con la satisfacción laboral de los trabajadores, contiene 16 ítems dividido en 4 dimensiones. A través del Alfa de Cronbach se estableció la confiabilidad de los referidos instrumentos 0.72 para la variable de clima organizacional y 0.83 para la variable de satisfacción laboral. El método aplicado fue el hipotético deductivo. Los resultados muestran relación positiva débil entre ambas variables, es decir que si bien es cierto que los colaboradores perciben un buen clima organizacional el mismo influye muy poco en la satisfacción laboral. Tales resultados contrastan con otras investigaciones que señalan que el clima organizacional tiene una correlación positiva absoluta con la satisfacción laboral.

Palabras clave: Clima Organizacional, Satisfacción laboral, dimensiones del clima organizacional, dimensiones de la satisfacción laboral.

ABSTRACT The research work aims to: Know the relationship of the organizational climate with the job satisfaction of employees of a dairy derivatives company, Cajamarca 2017. The statistical test to establish the relationship between the variables was that of Pearson. To do this, a sample of 109 workers working in that company was selected, selected from nonprobabilistic sampling for convenience. In this regard, two information gathering instruments were

applied.

The first was a scale with 5 options that allowed gathering information regarding the organizational climate perceived by employees of the dairy derivatives company, Cajamarca 2017. The second instrument was a trivalent scale that allowed to collect data related to workers' job satisfaction, contains 16 items divided into 4 dimensions. Through Cronbach's Alpha, the reliability of the aforementioned instruments was established 0.72 for the organizational climate variable and 0.83 for the variable of job satisfaction. The applied method was the hypothetical deductive. The results show a weak positive relationship between both variables, that is, although it is true that employees perceive a good organizational climate, it has very little influence on job satisfaction. These results contrast with other studies that indicate that the organizational climate has an absolute positive correlation with job satisfaction.

Keywords: Organizational Climate, Job satisfaction, dimensions of the organizational climate, dimensions of job satisfaction.