Diagnóstico para reducir costos operacionales en el área de mantenimiento de la empresa Cartavio S.A.A.

Abstract

RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general realizar un diagnóstico para la reducción de los costos operacionales en el área de mantenimiento en la empresa Cartavio S.A.A. en el departamento de La Libertad. Con el diagnóstico que se realizó a la empresa Cartavio S.A.A. se determinó que tiene una baja eficiencia operativa debido por el exceso de horas en tiempos perdidos por paradas no programadas debido a las continuas fallas en los camiones, tractores, etc. también se observó que tienen una gran cantidad de repuestos desaparecidos y maquinas, muchas de las cuales ya sobrepasaron su vida útil; además se observó que el personal carece de capacitaciones, así como una desactualización en cuanto a cómo manejar las máquinas nuevas. Luego de ello, se procedió a la redacción del diagnóstico de la empresa para identificar las Causas Raíces mediante la aplicación del Diagrama de Ishikawa. Posteriormente, se realizó la priorización de las Causas Raíces aplicando la Encuesta y el Diagrama de Pareto para la obtención del impacto económico que se genera en la empresa, esta problemática está representada en la perdida monetaria. Los costos son de S/. 94842.32 Finalmente, con la información propuesta y habiendo realizado el diagnóstico respectivo, se presentará un análisis de los resultados y conclusiones aplicando las herramientas de mejora, con la finalidad de disminuir los costos operativos en la empresa Cartavio S.A.A PALABRAS CLAVE: diagnóstico, costos operativos, producción, rentabilidad, productividad.