Propuesta de mejora mediante la aplicación de la metodología Lean Manufacturing, para reducir costos operativos en la gestión de aulas y laboratorios en una universidad
Abstract
El presente trabajo tuvo como fin el desarrollo de una Propuesta de
mejora mediante la aplicación de la metodología Lean Manufacturing,
Gestión de Procesos y Gestión de RRHH, para reducir los
sobrecostos en la gestión de computadoras del área de Aulas y
Laboratorios de una prestigiosa universidad del norte liberteño.
En primer lugar, se realiza un diagnóstico situacional de la empresa,
para identificar los problemas existentes en la gestión de
computadoras, para este fin se utilizó el Diagrama Ishikawa; donde
luego se exponen las causas raíz en donde inician los problemas.
Para la solución de esta situación, se usaron las herramientas 5 S’s,
Gestión de Procesos y un programa de capacitación que
contiene los temas antes mencionados. Disminuyendo sus costos
operativos en S/. 10,322.91.
Finalmente se realizó una evaluación económica, arrojando un VAN
de S/. 8,206.67, TIR 36.72% y un B/C de 1.53. Lo cual concluye que la
propuesta es rentable para la empresa.
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The current work was aimed to the development of a Proposal for
process improvement by applying Lean Manufacturing, in order to
reduce operating costs at the Classrooms and laboratories area of a
prestigious university of the north liberty.
At first, a situational analysis of the company is carried out to
identify existing problems. For this purpose, was used Ishikawa
Diagram, where the root causes that affect such problems are
shown.
To solve this situation, this tools were used: 5 S’s, Process
Management and a Capacitation program. Reducing their operating
costs S/. 10,322.91.
Finally, an economic evaluation was performed, yielding a VNA of
S/. 8,206.67, TIR 36.72% and B/C 1.53. Which concludes that the
proposal is profitable for the company.
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Bibliographic citation
Sánchez, C. J. (2018). Propuesta de mejora mediante la aplicación de la metodología Lean Manufacturing, para reducir costos operativos en la gestión de aulas y laboratorios en una universidad [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/13549
Collections
- Tesis [2798]
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