Los hallazgos de la auditoría operativa al proceso comercial y su impacto en la rentabilidad de la empresa Siderúrgica Emmanuel S.A.A. Lima -2015

Abstract

RESUMEN En la actualidad las empresas se han visto en la necesidad a contar con un área de Auditoría Interna, siendo los principales responsables de velar por el fiel cumplimiento de los lineamientos estipulados por la compañía, de esta manera los accionistas aseguran la transparencia de las operaciones y la rentabilidad esperada de acuerdo a los objetivos estratégicos definidos. En la presente investigación realizada a la Empresa Siderúrgica EMMANUEL SAA de la ciudad de Lima, tiene como objeto principal realizar la auditoría operativa al proceso comercial que permitirá conocer el impacto en la rentabilidad de la compañía. Este resultado se obtuvo mediante un diagnóstico realizado antes de la auditoría, con las técnicas de auditoría aplicadas en la planificación, ejecución e informe y con una evaluación final. Con la evaluación final se logró poner en marcha las recomendaciones y las oportunidades de mejora propuesta por el área de auditoría interna, con la finalidad de administrar los riesgos del proceso, asegurar el resultado y la rentabilidad de la compañía. Se puede concluir que la auditoría operativa al proceso comercial es de vital importancia para la compañía, ya que mitiga el riesgo de robos sistemáticos, fraudes, colusión, favorecimientos a terceros, etc., de esta manera se asegura la rentabilidad de la compañía.

ABSTRACT Today companies have seen the need to have an internal audit area, the main responsible for ensuring strict compliance with the guidelines provided by the company, the shareholder thus ensure transparency of operations and the expected return according to the defined strategic objectives. In the research conducted at the Empresa Siderúrgica EMMANUEL SAA Lima, it had as its main object to perform operational audit business process that will allow us to know the significant impact on the profitability of the company. This result was obtained through a diagnosis made before the audit, the audit techniques applied in the planning, implementation and reporting and a final diagnosis. The final diagnosis was achieved implement the recommendations and opportunities for improvement proposed by the area of internal audit, in order to manage the risks of the process, ensure the result and profitability of de company. It can be concluded that the operational audit of the commercial process is vital for the company, as it mitigates the risk systematic theft, fraud, collusion, favoring third parties, etc., so the profitability of the company is secured.