Propuesta de mejora en la gestión logística y de producción de suelas de calzado, modelo María Pía, para reducir costos operacionales de la empresa Conforflex S. A. C

Abstract

La presente tesis tiene por objetivo determinar el impacto de la Propuesta de Mejora en la Gestión Logística y de Producción de las suelas de calzado modelo “María Pía”, sobre los Costos Operacionales de la empresa CONFORFLEX S.A.C. Para llevar a cabo ello, primero se desarrollará una etapa diagnóstica donde se empleará las siguientes técnicas: Diagrama de Ishikawa, Encuesta, Matriz de Priorización, Diagrama de Pareto, y Matriz de Indicadores, y a partir de ello se identificó que actualmente las pérdidas generadas por el área Logística son de 462,586.11 soles y representan el 61.61% de las pérdidas totales; mientras que las pérdidas ocasionadas por el área de Producción son de 288,296.91 soles y representan el 38.39 % de las pérdidas totales. Luego, se realizará una propuesta de mejora mediante la aplicación de herramientas, enfocadas en reducir los costos operacionales que actualmente están supeditados a la empresa. Posteriormente como resultados, se puede decir que mediante la implementación del ABC, Codificación, Kardex, Acondicionamiento de almacén y Layout, se obtuvo beneficios económicos, de 105,357.82 soles, con tan solo una inversión de 5,888.42 soles. Mientras que gracias al DAP, MOF, Evaluación y selección de proveedores, documentación del proceso y SMED, se logró beneficios económicos, de 246,109.79 soles. Por otro lado, se desarrolló la herramienta de mejora del MRP II, a través de la cual se obtuvo beneficios económicos, de 333,396.50 soles. El Plan de inspección del área de Inyectado, los indicadores de productividad, y la elaboración de un cronograma de asignación de tareas, obtuvieron 14,875.45 soles de beneficio económico. El desarrollo de un Plan de capacitación, generó beneficios económicos, de 46,740.34 soles. Y por último, la elaboración de un Programa de mantenimiento preventivo para la máquina inyectora, a través de la cual se obtuvo beneficios económicos, de 1,428.04 soles.

Es así como, con una inversión total de 111,742.63 soles y con un costo de oportunidad de 10%, la implementación de esta Propuesta de Mejora en la empresa CONFORFLEX S.A.C. resulta rentable; ya que el VAN al ser igual a 148,523.99 (resultado mayor a 0), refleja que el beneficio neto actual es mucho mayor que la inversión, e incluso ha generado beneficios adicionales. Asimismo, con el cálculo la TMAR, en base a la Tasa de la Inflación del país, (2.22%) y considerando el Riesgo de la Inversión de un 10 % (siendo este un riesgo medio asignado a proyectos que tienen una demanda variable y competencia considerable, como es el caso de la industria de suelas de calzado); se puede concluir que por ser el TIR (35.80%) mayor que la TMAR (12.22%) el proyecto es rentable. De la misma forma, el indicador PRI, nos muestra que el retorno de la inversión se obtendrá en el cuarto año luego de haber implementado la propuesta de mejora en CONFORFLEX S.A.C. Finalmente, se puede decir que este proyecto sí es viable, dado que la relación Beneficio/Costo resulta mayor a uno, lo que significa que por cada sol de costo, obtengo 10 céntimos más en beneficio.

Palabras clave: Costos Operacionales; ABC; Codificación; Kardex; Acondicionamiento de almacén y Layout; DAP; MOF; Evaluación y selección de proveedores; Documentación del proceso; SMED; MRP II; Plan de Inspección; Plan de Capacitación; Programa de mantenimiento preventivo; VAN; TIR; PRI; B/C.

The objective of this thesis is to determine the impact of the Improvement Proposal in the Logistics and Production Management of the "María Pía" footwear soles, on the Operational Costs of the company CONFORFLEX S.A.C. To carry out this, first a diagnostic stage will be developed where the following techniques will be used: Ishikawa Diagram, Survey, Prioritization Matrix, Pareto Diagram, and Indicator Matrix, and from that it was identified that currently the losses generated by the Logistics area are of 462,586.11 soles and represent 61.61% of the total losses; while the losses caused by the Production area are 288,296.91 soles and represent 38.39% of the total losses. Then, an improvement proposal will be made through the application of tools, focused on reducing the operational costs that are currently subject to the company. Subsequently as results, it can be said that through the implementation of ABC, Coding, Kardex, Storage Conditioning and Layout, economic benefits were obtained, of 105,357.82 soles, with only an investment of 5,888.42 soles. While thanks to the DAP, MOF, Evaluation and selection of suppliers, documentation of the process and SMED, economic benefits were achieved, of 246,109.79 soles. On the other hand, the MRP II improvement tool was developed, through which economic benefits of 333,396.50 soles were obtained. The Inspection Plan of the Injected area, the productivity indicators, and the elaboration of a task assignment schedule, obtained 14,875.45 soles of economic benefit. The development of a Training Plan generated economic benefits of 46,740.34 soles. And finally, the development of a preventive maintenance program for the injection machine, through which economic benefits of 1,428.04 soles were obtained.

This is how, with a total investment of 111,742.63 soles and an opportunity cost of 10%, the implementation of this Improvement Proposal in the company CONFORFLEX S.A.C. it is profitable; since the NPV, being equal to 148,523.99 (result greater than 0), reflects that the current net benefit is much greater than the investment, and has even generated additional benefits. Also, with the TMAR calculation, based on the country's Inflation Rate, (2.22%) and considering the Investment Risk of 10% (this being a medium risk assigned to projects that have a variable demand and competition considerable, as is the case with the shoe sole industry); it can be concluded that because the IRR (35.80%) is greater than the TMAR (12.22%), the project is profitable. In the same way, the PRI indicator shows that the return on investment will be obtained in the fourth year after having implemented the improvement proposal in CONFORFLEX S.A.C. Finally, it can be said that this project is viable, given that the Benefit / Cost ratio is greater than one, which means that for every cost sun, I get 10 cents more in profit.

Keywords: Operational Costs; ABC; Coding; Kardex; Warehouse conditioning and Layout; DAP; MOF; Evaluation and selection of suppliers; Documentation of the process; SMED; MRP II; Inspection Plan; Training Plan; Preventive maintenance program; VAN; TIR; PRI; B/C.