Percepción de las habilidades gerenciales y su relación con el desempeño laboral de la empresa de Transportes y Comunicaciones Arvak, Trujillo, 2018
Fecha
2018-09-04Autor(es)
Huaripata Condor, Katherine Lisset
Linares Escobedo, Maria Fernanda
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo tuvo como fin determinar la relación que existe de la percepción de las
habilidades gerenciales y el desempeño laboral en la empresa de Transporte y Comunicaciones
ARVAK, Trujillo, 2018. Puesto a ello, se hizo referencia al marco teórico que sustenta
antecedentes de trabajos de investigación en el ámbito nacional como internacional a la vez, se
presentan bases teóricas correspondientes a las variables percepción de las habilidades
gerenciales y desempeño laboral. El tipo de investigación es aplicada, no experimental, tomando
en cuenta un diseño transversal (correlacional-causal), teniendo como población a 10 conductores,
donde se evaluó a la variable independiente (percepción de las habilidades gerenciales) con cada
una de sus tres dimensiones: habilidades personales, habilidades interpersonales y habilidades
grupales; de la misma forma se evaluó la variable dependiente (desempeño) con sus tres
dimensiones: evaluación global, esfuerzo y aceptación de reglas; para finalmente relacionar
directamente a la variable independiente con la variable dependiente. Para la medición de ambas
variables se utilizó la técnica de la encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario. La
primera fue dirigida para los conductores y la segunda para el jefe, contando ambas encuestas
con 14 ítems respectivamente calificados del 1 al 5 según escala de Likert. Además en la primera,
se especifica las siguientes posturas: muy bueno, bueno, regular, malo y muy malo. Mientras que
en la segunda, se califica de la siguiente manera: nunca, muy pocas veces, algunas veces, casi
siempre y siempre. Esto, con el fin de medir actitudes y conocer el grado de conformidad que
tienen los conductores con el jefe así como también para saber el nivel de desempeño de éstos.
Por último, para el procesamiento y análisis de los datos se empleó el software Microsoft Excel
2016 y el software estadístico SPSS 23, en dónde se obtuvo que sí existe relación entre la
percepción de las habilidades gerenciales y desempeño laboral, esto ha sido aceptado mediante el
coeficiente de correlación de Spearman (Roh) con 0.774,estableciéndose un nivel de correlación
alto puesto que, el valor resultante está más cercano a 1 que a 0,demostrándose que
efectivamente hay una relación positiva y significativa entre la percepción de las habilidades
gerenciales y desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de Transportes y
Comunicaciones Arvak S.R.L.
Mostrar más
The purpose of this paper was to determine the relationship that exists between the perception of
managerial skills and job performance in the ARVAK Transport and Communications Company
from Trujillo in 2018. To that end, reference was made to the theoretical framework that supports
work history. Of research in the national and international scope at the same time are presented
theoretical bases corresponding to the variables Perception of Management Skills and Labor
Performance. The type of research is applied, not experimental, taking into account a transversal
design, having as a population the 10 drivers, where the independent variable (perception of
management skills) was evaluated with each of its three dimensions: personal skills, interpersonal
skills and group skills; In the same way, the dependent variable (performance) was evaluated with
its three dimensions: global evaluation, effort and acceptance of rules; to finally relate directly to the
independent variable with the dependent variable. For the measurement of both variables, the
survey technique was used, using the questionnaire as an instrument. The first was directed for the
drivers and the second for the boss, counting both surveys with 14 items respectively rated from 1
to 5 according to the Likert scale. Also in the first, the following positions are specified: very good,
good, fair, bad and very bad. While in the second, it is qualified as follows: never, very rarely,
sometimes, almost always and always. This, in order to measure attitudes and know the degree of
conformity that drivers have with the boss as well as to know the level of performance of these.
Finally, for the processing and analysis of the data, the Microsoft Excel 2016 software and the
statistical software SPSS 23 were used, where it was found that there is a relationship between the
perception of management skills and work performance, this has been accepted by the Spearman
correlation coefficient (Roh) with 0.774, establishing a high level of correlation since the resulting
value is closer to 1 than to 0, demonstrating that there is indeed a positive and significant
relationship between the perception of management skills and job performance of the workers of
the company of Transports and Communications Arvak S.R.L.
Mostrar más
Cita bibliográfica
Huaripata, K. L., & Linares, M. F. (2018). Percepción de las habilidades gerenciales y su relación con el desempeño laboral de la empresa de Transportes y Comunicaciones Arvak, Trujillo, 2018 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/13831
Materia
Colecciones
- Tesis [1860]
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess
Ítems relacionados
Mostrando ítems relacionados por Título, autor o materia.
-
Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de la subgerencia de ordenamiento territorial y catastro de la municipalidad provincial de Cajamarca 2018
Abanto Vargas, Mariela; Rojas Quispe, Gustavo Alejandro (Universidad Privada del Norte, 2018-10-29)Acceso cerradoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los colaboradores de la Subgerencia de Ordenamiento Territorial y Catastro de ... -
Relación de la gestión del talento humano con el desempeño laboral en la empresa Hidrandina S.A. Cajamarca, 2016
Hernández Fernández, Johana Grease (Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)EmbargadoRESUMEN El propósito general de la presente investigación fue determinar la relación entre la gestión del talento humano con el desempeño laboral en la empresa Hidrandina S.A., Para analizar dicha relación se plantearon ... -
Habilidades blandas ideales y su relación en el desempeño laboral del personal administrativo en empresas proveedoras del sector minero en Lima 2019
Verastegui Ponce, Martin Karlo (Universidad Privada del Norte, 2023-02-03)Acceso abiertoEl presente estudio tiene como objetivo principal determinar la relación entre las habilidades blandas ideales y el desempeño laboral del personal administrativo en empresas proveedoras del sector minero Lima periodo 2019. ...