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Mostrando ítems 1-2 de 2
Implementación de un sistema de evaluación para medir la satisfacción de los clientes por medio de un servidor web
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-27)
Acceso abierto
La presente tesis “Implementación de un sistema de evaluación para medir la satisfacción de los clientes por medio de un servidor web”, tiene como principal objetivo, medir el nivel de satisfacción de los clientes de las ...
Sistemas de gestión de incidencias en sector telecomunicaciones: una revisión de la literatura científica en los últimos 5 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-07-15)
Acceso abierto
Dicha investigación nace a fin de poder identificar la importancia de implementar un sistema de gestión de incidencias y determinar que metodología es idónea para una mejor atención de las incidencias y así lograr cumplir ...