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Atención al cliente. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años
dc.contributor.advisor | Zelada Mosquera, Danny | |
dc.contributor.author | Arteaga Sotomayor, Marilyn Lu | |
dc.contributor.author | Flores Centurión, José Luis | |
dc.date.accessioned | 2018-10-30T22:10:31Z | |
dc.date.available | 2018-10-30T22:10:31Z | |
dc.date.issued | 2018-09-24 | |
dc.identifier.citation | Arteaga, M. L., & Flores, J. L. (2018). Atención al cliente. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/14005 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.812 ARTE/A 2018 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/14005 | |
dc.description.abstract | El autor no autorizó la publicación del trabajo de investigación. | es_PE |
dc.description.uri | Trabajo de investigación | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Servicio al cliente | es_PE |
dc.subject | Relaciones con los clientes | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Relaciones con los clientes | es_PE |
dc.subject | Atención al cliente | es_PE |
dc.title | Atención al cliente. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Bachiller | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración y Gestión Comercial | es_PE |
thesis.degree.name | Bachiller en Administración y Gestión Comercial | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo El Molino | es_PE |
renati.advisor.dni | 18073709 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-3896-7666 | |
renati.author.dni | 46456321 | |
renati.author.dni | 32852788 | |
renati.discipline | 413205 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_PE |