Browsing Tesis by Title
-
Cadena de suministro del área logística de la ferretería Ferrenorte, periodo de marzo a octubre del 2019.
(Universidad Privada del NortePerú, 2019-12-01)RESUMEN El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general describir la cadena de suministro del área logística de la ferretería Ferrenorte, periodo de marzo a octubre del 2019, la investigación es de tipo ...Acceso abierto -
La calidad de atención del área de admisión y su relación con el nivel de satisfacción de los pacientes del hospital II Chocope EsSalud, La Libertad 2017
(Universidad Privada del NortePerú, 2017-09-04)El autor no autoriza la publicación de la tesisAcceso cerrado -
Calidad de servicio al cliente exterior de la agencia mayorista de viajes destinos mundiales en Trujillo en el año 2017.
(Universidad Privada del NortePerú, 2018-10-16)El objetivo de esta investigación fue determinar la calidad de servicio al cliente exterior de la agencia mayorista de viajes Destinos Mundiales en Trujillo en el 2017. Se trata de una investigación tipo no experimental, ...Acceso cerrado -
Calidad de servicio como ventaja competitiva y satisfacción de los clientes mayoristas de la empresa comercializadora de alimentos Incon SAC, Trujillo 2017. (Tesis parcial)
(Universidad Privada del NortePerú, 2018-08-03)RESUMEN El propósito de la presente investigación fue el de correlacionar la calidad de servicio como ventaja competitiva con la satisfacción de los clientes mayoristas de la empresa comercializadora de alimentos INCONSAC, ...Acceso abierto -
La calidad de servicio en el concesionario de alimentos de las instituciones universitarias privadas en el distrito de Los Olivos 2018
(Universidad Privada del NortePerú, 2018)Este trabajo de investigación descriptiva se enfoca en la calidad de servicio en el concesionario de alimentos de las instituciones universitarias privadas en el distrito de Los Olivos 2018. El objetivo principal es ...Acceso abierto -
Calidad de servicio en la Consejería de Pares de la ONG Aspat Perú, Lima, 2018 (Tesis Parcial)
(Universidad Privada del NortePerú, 2019)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo describir la calidad de servicio en la consejería de pares de la ONG ASPAT PERU, en el año 2018. El tipo de investigación fue descriptiva, el diseño de la investigación ...Acceso cerrado -
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes con el servicio vip en la ruta Trujillo-Lima de la empresa de transportes en el norte del país, Trujillo 2018.
(Universidad Privada del NortePeru, 2019-11-25)RESUMEN El propósito de la investigación fue el de encontrar una correlación entre la calidad de servicio con la satisfacción de los clientes del servicio Vip en la ruta Trujillo – Lima de la empresa de transportes en el ...Acceso cerrado -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente del área de posventa de la inmobiliaria AE + BE SAC
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-01-10)En la actualidad la calidad del servicio de postventa se ha convertido en un factor clave en la satisfacción de los propietarios de los edificios entregados por las inmobiliarias, es por esta razón que la presente investigación ...Acceso cerrado -
La calidad de servicio y su relación con el nivel de satisfacción de los clientes externos de la empresa Yomiqui comercializadora & servicios digitales E.I.R.L., Trujillo, 2017
(Universidad Privada del NortePerú, 2018-03-03)RESUMEN El objetivo de esta investigación fue medir el nivel de satisfacción de la calidad de servicio de la empresa Yomiqui Comercializadora & Servicios Digitales E.I.R.L., Trujillo, 2017. Por ello, nuestra investigación ...Acceso abierto -
Calidad de servicio y su relación con la lealtad de compra del consumidor en el minimarket El Inca del distrito de los Baños del Inca 2017.
(Universidad Privada del NortePerú, 2018-01-23)RESUMEN La calidad de servicio comprende tanto a los elementos tangibles como intangibles que perciben los consumidores al recibir un servicio. De igual manera, representa una de las variables más importantes en la ...Acceso cerrado -
La calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes del programa preuniversitario Vesalius EIRL, Trujillo 2018
(Universidad Privada del NortePerú, 2019-01-04)El autor no autorizó la publicación de la tesisAcceso cerrado -
Calidad del servicio en atención al cliente en las cooperativas de Lima Norte año 2019 (Tesis parcial)
(Universidad Privada del NortePerú, 2019)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general describir el nivel de la calidad del servicio en la atención al cliente en las cooperativas de Lima Norte año 2019. Es investigación básica de alcance ...Acceso cerrado -
Calidad del servicio y fidelización del cliente de la clínica dental Cobba S.A.C. de la ciudad de Trujillo, 2017. (Tesis parcial)
(Universidad Privada del NortePerú, 2018-08-03)RESUMEN La investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre calidad del servicio y fidelización del cliente de la clínica dental Cobba S.A.C. de la ciudad de Trujillo año 2017. El estudio fue de diseño no ...Acceso abierto -
Calidad del servicio y satisfacción del cliente con el servicio de cubicación industrial de la empresa cubicaciones industriales del norte S.A.C, Trujillo 2018
(Universidad Privada del NortePerú, 2019-07-20)RESUMEN El propósito de la investigación fue determinar el nivel de correlación entre la Calidad del servicio y la satisfacción del cliente con el servicio de cubicación industrial de la empresa Cubicaciones Industriales ...Acceso abierto -
Capacitaciones para el desarrollo del talento humano en una empresa distribuidora del Cercado de Lima, en el periodo 2016 (Tesis parcial)
(Universidad Privada del NortePerú, 2018-12-06)La presente tesis tiene como marco de referencia las capacitaciones para el desarrollo del talento humano en una organización, por consiguiente, el objetivo principal fue describir cómo son las capacitaciones del talento ...Acceso abierto -
La capacitación empresarial y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa Proyectos Industriales JR S.A.C.,Lima, 2019
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-01-10)En la presente investigación, se planteó el siguiente problema, de qué manera la capacitación empresarial se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores en la Empresa Proyectos Industriales S.A.C. Lima, 2019; ...Acceso cerrado -
Características de la competitividad empresarial en el sector lácteo de la ciudad de Cajamarca en el año 2017.
(Universidad Privada del NortePerú, 2017-12-20)RESUMEN En el ámbito de la competitividad empresarial se realiza análisis de los factores internos como externos, en la investigación se enfocó en la importancia del análisis de los factores internos para el sector ...Acceso cerrado -
Características de la comunicación efectiva para la calidad de servicio del Centro de Entretenimiento Familiar Chuck E. Cheese’s
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-01-10)La presente investigación tiene como objetivo describir las características que tiene la comunicación efectiva para la calidad del servicio del centro de entretenimiento familiar (CEF) Chuck E. Cheese’s, dos aspectos ...Acceso abierto -
Causas de la rotación de personal en el área operativa de la empresa Promas S.R.L. en la ciudad de Trujillo - 2016.
(Universidad Privada del NortePerú, 2016-09-01)RESUMEN La presente investigación tiene como objetivo conocer las causas de la rotación de personal en el área operativa de la empresa Promas S.R.L. en la ciudad de Trujillo. Para la realización de esta investigación ...Acceso cerrado -
Causas que afectan la gestión logística en la empresa Multillantas y Servicios Danielito S.A.C, Trujillo, 2017.
(Universidad Privada del NortePerú, 2018-01-09)El autor no autoriza la publicación de la tesis.Acceso abierto
