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Relación de la gestión administrativa con la calidad de servicio al usuario en el Colegio de Ingenieros de la Libertad, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-05)
Acceso cerrado
RESUMEN:
La presente tesis es de tipo descriptivo analítico correlacional y el objetivo fue identificar y
analizar la relación que hay entre gestión administrativa con la calidad de servicio al usuario
en el Colegio ...
Propuesta de modernización a la gestión de despacho documental de la gerencia de informática de un organismo autónomo electoral del Estado Peruano
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-16)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Mejora de la integración de los procesos de la empresa Tecmaquind S.A.C. 2016 a través de la implementación de un ERP
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-29)
Acceso abierto
RESUMEN
Hoy en día todas las organizaciones se ven obligadas a estar siempre pendientes de las nuevas tecnologías que se den para poder así sobrellevar la competencia y poder lograr satisfacer al cliente. Por ello la ...
Efectos de la estandarización de procesos operativos en la empresa EAFC Maquisistema S.A. – Trujillo en el año 2016-2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-08)
Acceso cerrado
RESUMEN
El presente trabajo tiene como principal objetivo determinar los efectos de la estandarización de los
procesos operativos en la empresa EAFC Maquisistema S.A. – Trujillo 2016- 2017, con la finalidad que las ...
Mejora continua y su impacto en la retención de clientes de banca personal en la oficina de Lima Norte de una entidad financiera – 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-19)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de diseño de procesos y procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en Casa Cumbray, hotel de campo – año 2016, Simbal
(Universidad Privada del Norte, 2017-06-26)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Mejora en el proceso de compras a través de la activación de un módulo logístico en el sistema ERP para la empresa Impemar Group: 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-18)
RESUMEN
El presente trabajo de tesis se encuentra en el contexto de administración y gestión de una compañía con pocos años en el mercado, pero con mucho crecimiento en los últimos años, IMPEMAR GROUP es un grupo empresarial ...
Diseño de un sistema de gestión de proceso para el área de casos sociales para optimizar la generación de información del RENIEC-Lima, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-18)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Optimización de recursos en el servicio de relleno hidráulico mediante uso de indicadores de gestión en la empresa Consem E.I.R.L
(Universidad Privada del Norte, 2017-08-25)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la empresa CONSEM E.I.R.L. dedicada a brindar servicios a empresas del sector minero. La empresa se encuentra ubicada en su sede administrativa central en la ...
Propuesta para la implementación y mejora de los procesos que influyen en la deserción laboral para la empresa LAF Inversiones E.I.R.L
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-29)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.