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Implementar un plan de mejora para los programas de formación y evaluación de desempeño para la empresa CER EIRL Cajamarca en el año 2020 

Medina Ortega, Claudia Beatriz; Quiliche Aguirre, Sandra del Rocio (Universidad Privada del Norte, 2020-10-21)
Acceso abierto
El presente estudio se ha realizado para Implementar un Plan de Mejora para los Programas de Formación y Evaluación de Desempeño para la empresa CER EIRL Cajamarca en el año 2020. El enunciado del problema fue ¿De qué ...
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Relación entre el empowerment y el desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Cajamarca - 2019 

Torres Cáceres, Aldo Ivan (Universidad Privada del Norte, 2020-10-23)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el Empowerment y el desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Cajamarca – 2019. El estudio es de tipo aplicada, probabilística ...
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Inteligencia emocional y su relación con las habilidades gerenciales en la alta dirección y mandos medios de la empresa Transportes Línea S.A. Trujillo - 2019 

Cassinelli Doig, Italo Ranieri (Universidad Privada del Norte, 2020-02-12)
Acceso abierto
La presente tesis titulada “Inteligencia Emocional y su relación con las habilidades gerenciales en la alta dirección y mandos medios de la empresa Transportes Línea S.A. Trujillo – 2019”, tuvo como tipología ser básica ...
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Propuesta de mejora del proceso de aprovisionamiento de alimentos para optimizar tiempos operacionales del restaurante Mixturas de la Villa 2019 

Pinillos Argomedo, Katharine Beatriz; Salcedo Salazar, Cinthya Natalia (Universidad Privada del Norte, 2020-11-07)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo formular una propuesta de mejora del proceso de aprovisionamiento de alimentos para optimizar los tiempos operacionales del restaurante Mixturas de la Villa 2019. Según el tipo ...
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Influencia del mobbing en el clima organizacional del área de enfermería de un centro de salud público, Trujillo 2019 

Rios Avila, Hans Uver (Universidad Privada del Norte, 2020-11-16)
Acceso abierto
El objetivo general de la investigación fue determinar la influencia del mobbing en el clima organizacional del área de Enfermería de un Centro de Salud Público, Trujillo 2019A. La muestra fue de tipo no probabilística ...
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Evaluación de la calidad del servicio al cliente de Bicisport S.A.C en la ciudad de Trujillo, 2019 

Iparraguirre Nunja, Cynthia Veronica (Universidad Privada del Norte, 2020-11-16)
Embargado
Una estrategia fundamental en cualquier relación comercial de cualquier compañía es la calidad en el servicio al cliente. Se entiende que la calidad del o en el servicio corresponde a la satisfacción de las expectativas ...
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Plan de capacitación para mejorar la productividad laboral en la empresa Versat & Asociados SAC, distrito de El Porvenir 2020 

Vasquez Escobar, Ana Lorena; Rodriguez Cruzado, Sandra Yesenia (Universidad Privada del Norte, 2020-09-21)
Acceso abierto
Este trabajo de investigación tiene un objetivo general el cual consiste en determinar la relación de un plan de capacitación y la productividad laboral en la Empresa Versat & Asociados SAC, Distrito de El Porvenir, 2020. El ...
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La auditoría administrativa y la calidad de servicio de atención al cliente externo en una consultora de Outsourcing Lima 2017 

Salazar Huertas, Sheyla Patricia (Universidad Privada del Norte, 2020-10-07)
Acceso abierto
Actualmente la auditoría administrativa se ve inmersa en la mayoría de las actividades que se desarrollan en una organización, pues esta herramienta sirve como una evaluación de los procesos de trabajo que se realizan y ...
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El clima laboral y el desempeño de los colaboradores en una empresa de seguridad en Lima – Perú en el año 2018 

Bernal Rojas, Jose Enrique (Universidad Privada del Norte, 2021-12-14)
Acceso abierto
El clima laboral se ha convertido en un factor importante para toda organización, por ello el presente trabajo se propone determinar si existe relación entre el clima laboral y el desempeño de los trabajadores en una empresa ...
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Calidad del servicio educativo y satisfacción de los padres de familia en el colegio Antenor Orrego Espinoza en el distrito de Laredo, provincia de Trujillo, en el año 2020 

Castillo Zavaleta, Saira Yuliana (Universidad Privada del Norte, 2021-04-19)
Acceso abierto
Esta investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre la Calidad del Servicio Educativo y la Satisfacción del Padre de Familia en el colegio Antenor Orrego Espinoza, con la finalidad que ...
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