Search
Percepción de la calidad del servicio en la educación a distancia de los estudiantes de una universidad privada de Lima Metropolitana - 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-03)
Acceso abierto
La presente investigación se realizó en base a la dificultad que enfrentaron muchas universidades peruanas en cuanto a la calidad del servicio universitario a distancia ofrecido en un contexto de la pandemia por la COVID19 ...
Responsabilidad social universitaria y su relación con la imagen institucional de las universidades del distrito de Los Olivos, año 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-14)
Acceso abierto
Actualmente la responsabilidad social universitaria ha logrado generar un cambio en las instituciones de educación superior, permitiendo la implementación de políticas que no solo implican acciones académicas y administrativas ...
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes en el sector restaurantes: caso pollerías ubicadas en Puente Piedra-2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-12)
Acceso abierto
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre calidad de servicio y satisfacción de los clientes en el sector de restaurantes: Caso pollerías ubicadas en Puente Piedra-2022; con un tipo de ...
Carga de trabajo y su relación con la calidad de servicio al usuario de la UPSS de diagnóstico por imágenes del Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-05)
Acceso abierto
La presente investigación se realizó con el propósito de determinar la relación existente entre la carga de trabajo y la calidad de servicio al usuario de la UPSS de Diagnóstico por imágenes del Instituto Nacional de Salud ...
Gestión ambiental y satisfacción de la ciudadanía en la jurisdicción de la Municipalidad Distrital de Ventanilla, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-29)
Acceso abierto
La presente investigación sostiene como intención poder determinar el grado de
relación existente entre la gestión ambiental desarrollada por la Municipalidad
Distrital de Ventanilla y el índice de satisfacción de la ...
La evaluación crediticia y la morosidad en las entidades financieras más representativas del distrito de Ventanilla – Perú 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-12)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación busca determinar la relación entre la evaluación crediticia y la morosidad en las entidades financieras más representativas del distrito de Ventanilla Lima – Perú 2022. Esta investigación ...
Programación de abastecimiento y la gestión logística de la empresa CIA Transmetal S. A. – año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-06)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación presentó como objetivo principal determinar la relación que existe entre la programación de abastecimiento y la gestión logística de la empresa CIA Transmetal S.A. La metodología de ...
Responsabilidad social empresarial y comportamiento de compra en los consumidores de supermercados del distrito de Independencia, Lima, Perú-2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-15)
Acceso abierto
La presente investigación tiene el objetivo de establecer la relación entre Responsabilidad Social Empresarial y Comportamiento de compra en los consumidores de supermercados del distrito de Independencia, Lima, Perú – ...
Gestión del Proyecto Educativo Institucional 2019-2021 y la retención estudiantil en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Argentina, Cercado de Lima
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-08)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida el Proyecto Educativo Institucional 2019 – 2021 se relaciona con la retención estudiantil del IESTP Argentina. La investigación realizada fue descriptiva ...
Servicio al cliente y su influencia en la imagen institucional en uno de los centros comerciales del centro de Lima, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-27)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación titulado “Servicio al Cliente y su Influencia en la Imagen Institucional en uno de los Centros Comerciales del Centro de Lima, 2020” se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance ...