Search
Relación del clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de una entidad pública del distrito de La Victoria, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-24)
Acceso abierto
La finalidad del presente trabajo de investigación es determinar la relación del clima
organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de una entidad pública del distrito
de la Victoria, 2020. La necesidad e ...
Influencia del clima organizacional en la percepción de la productividad del área comercial en el sector de seguros, distrito de Independencia en el año 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-23)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar cómo es el clima organizacional y la productividad en el área de seguros, distrito de Independencia en el año 2018. Se diseñó un estudio cuantitativo, descriptivo, ...
Percepción de la calidad de servicio en los clientes de las boticas periféricas en la Asociación Los Portales del Norte, en el distrito de Los Olivos, año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-02)
Acceso abierto
En este proyecto de tesis se realizó una investigación de mercados con la finalidad de
identificar la percepción del proceso de atención en los clientes de las boticas periféricas
ubicadas en la Asociación Los Portales ...
Factoring electrónico y su influencia en la mejora del proceso administrativo, empresa Creaciones Innovadoras C & C S. A. C. Los Olivos, Lima 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-10)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como objetivo identificar la incidencia del Factoring Electrónico y su influencia en la mejora del proceso administrativo de la empresa Creaciones Innovadoras S.A.C. (CreaInnova) – Lima 2019. Cuya ...
Relación entre el e-commerce y la satisfacción del cliente de un retail en el distrito de Puente Piedra 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-05)
Acceso abierto
La presente investigación titulada Relación entre el e-commerce y la Satisfacción del cliente
de un retail en el distrito de Puente Piedra 2021, tuvo como objetivo principal Determinar si
el e-commerce se relaciona con ...
Clima organizacional y satisfacción laboral de los docentes de la I.E. 2081 Perú Suiza, Puente Piedra, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-06)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo, determinar si el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral de los docentes de la I.E. 2081 Perú Suiza, Puente Piedra, Lima, 2021. Cuenta con 70 ...
Relación entre calidad de servicio y satisfacción del usuario de consulta externa en un hospital de emergencias, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-05)
Acceso abierto
La presente investigación tiene por objetivo determinar si existe relación entre calidad de servicio y satisfacción del usuario de consulta externa en un Hospital de Emergencias, Lima, 2021. La metodología corresponde a ...
Determinantes para la fidelización del cliente a partir de las quejas y reclamos en el área de posventa del sector electrónico: caso Coolbox
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-10)
Acceso abierto
La presente investigación busca analizar los determinantes para fidelización del cliente a partir de las quejas y reclamos en el área de posventa de la empresa Coolbox.
El problema de investigación hace mención a la ...
Análisis de la satisfacción del cliente en la entidad financiera Caja Arequipa Agencia Zapallal, Puente Piedra, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-31)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los clientes en la entidad financiera Caja Arequipa, Agencia Zapallal, 2021; para lo cual se basó en una metodología de enfoque cuantitativo, ...
Influencia del uso de las tecnologías de la información en el desarrollo organizacional del área de cobranzas de la empresa Grupo Fe, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-10)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el uso de las tecnologías de la información en el desarrollo organizacional de la empresa Grupo Fe, 2021. En cuanto la metodología se ...