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Defiencias en el área de atención al usuario y su influencia en la calidad de servicio en una institución policial, Lima 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Mejora de procesos para reducir las pérdidas, en el almacén de la empresa Rosamientos Salas S.R.L. Callao, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de mejoras en la gestión de cobranzas, para optimizar la recuperación de los créditos otorgados en la Cooperativa de Ahorro y Créditos Inmaculada Concepción de Canta, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-18)
Acceso abierto
RESUMEN
La cooperativa de ahorro y créditos inmaculada Concepción de Canta Ltda. Tiene como denominación comercial CREDICANTA cuya modalidad es abierta para que se puedan inscribir como socios, su domicilio está ubicada ...
Proyecto de inversión para la creación de un centro de capacitación de operador de maquinaria pesada Masimaq en Puente Piedra: 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso abierto
RESUMEN
Este proyecto de Inversión está orientado a la Capacitación en Maquinaria pesada para jóvenes con deseos de aprender y crecer como persona, a fin de forjar un camino en el trabajo de Maquinaria pesada que hoy en ...
Propuesta de un aplicativo móvil interno para optimizar los procesos operativos del servicio integral de sepelio en un camposanto de Lima Metropolitana, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente tesis tiene como objetivo desarrollar la propuesta de un aplicativo móvil interno para optimizar los procesos operativos del servicio integral de sepelio. En el rubro de servicios, Parques y Cementerios, ...
Clima laboral y su incidencia en el desempeño de los colaboradores del área de caja del retail Plaza Vea de Puente Piedra en el año 2017.
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
RESUMEN
Las organizaciones deben considerar la importancia que tiene el clima laboral y como este se incide en el desempeño de los colaboradores, cuando este es adecuado, los colaboradores se sienten más identificados con ...
Propuesta de mejora del proceso de entrega de tarjetas de crédito para reducir el número de tarjetas bloqueadas, en una agencia bancaria del C.C. Plaza Norte, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-18)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente tesis denominada “Propuesta de mejora de los tiempos de entrega de tarjetas de crédito, para reducir el número de tarjetas bloqueadas en una agencia bancaria de plaza norte, tuvo como objetivo Determinar ...
Implementación de una unidad orgánica de gestión de documentos y archivos para optimizar la atención de fiscalizaciones y auditorías de la empresa del rubro industrial, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-18)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de compensaciones para la mejora en la retención del personal operario de una empresa de servicios en Lima, 2016 – 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-18)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente tesis está desarrollada en base a la estructura del programa suficiencia profesional bajo el eje temático de mejora de procesos para una empresa de limpieza del rubro de servicios, cuyo nombre mantendremos ...
Implementación de un centro de venta de electrodomésticos y aparatos tecnológicos, Centro de Lima
(Universidad Privada del Norte, 2017-01-29)
Acceso abierto
RESUMEN
El siguiente proyecto de inversión consiste en la implementación de un centro de ventas de electrodomésticos y aparatos tecnológicos, el mismo que estará ubicado en el Cercado de Lima, lugar donde se encuentra un ...