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El CRM y la fidelización de clientes en una empresa de servicios automotrices, Trujillo 2022 

Paredes Leon, Sasha Daniela; Sanchez Diaz, Ana Lucia (Universidad Privada del Norte, 2023-05-24)
Acceso abierto
La presente investigación tiene por objetivo principal determinar la relación entre el CRM y la fidelización de clientes en una empresa de servicios automotrices en la ciudad de Trujillo en el año 2022. La metodología es ...
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Análisis de los principales métodos de valorización aplicados a una empresa del sector minero que cotiza en la Bolsa de Valores de Lima en el año 2017 

Rondinel Ruiz, Leiton Gerson (Universidad Privada del Norte, 2023-01-26)
Acceso abierto
El presente trabajo tiene como finalidad analizar los principales métodos de valorización de empresas aplicados a una empresa del sector minero que cotiza en la Bolsa de Valores de Lima en el año 2017 para la toma de ...
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Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de una empresa de distribución de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, Lima 2022 

Herhuay Terrazas, Vicente Diogenes; Rodriguez Juzga, Brandy Luz (Universidad Privada del Norte, 2023-01-24)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de una empresa de distribución de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, Lima 2022. La ...
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Gestión logística en la empresa Conductores Eléctricos S. A. - CELSA, Ate, Lima, 2023 

Tanta De La Cruz, Manuela Savina; Vasquez Cunia, Noris Isabel (Universidad Privada del Norte, 2023-04-28)
Acceso abierto
El estudio abordó el problema de la gestión logística de la empresa Conductores Eléctricos Lima S.A. CELSA, Ate, Lima-2023, el cual evidencia falencias en la logística empresarial, por falta de una adecuada gestión de ...
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La gestión de recursos humanos en el Policlínico I. S. A. E. I. R. L. en el distrito de Breña, Lima-Perú, 2023 

Ushiñahua Rengifo, Samantha (Universidad Privada del Norte, 2023-03-18)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo describir cual es el nivel desarrolla de la gestión de recursos humanos en el policlínico ISA. E.I.R.L en el distrito de breña, Lima-Perú 2023, el tipo de investigación es ...

Responsabilidad social empresarial desde la perspectiva del talento humano en una empresa de transporte de la ciudad de Trujillo 2021 

Alvarado Acosta, Tania Yeraldin; Angulo de la Cruz, Nathaly Jhojana (Universidad Privada del Norte, 2023-02-09)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la responsabilidad social empresarial desde la perspectiva del talento humano en una empresa de transporte de la ciudad de Trujillo 2021. La metodología ...

Cultura organizacional y la motivación laboral en la Municipalidad Distrital de Rio Grande. Ica, 2023 

Diaz Alayo, Milton Jhon (Universidad Privada del Norte, 2023-05-27)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como propósito determinar de qué manera la cultura organizacional y la motivación laboral se relacionan en la Municipalidad Distrital de Rio Grande, departamento de Ica, con el fin de contribuir ...
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El sistema de control interno y la productividad laboral en una empresa metalmecánica y de carrocería de la ciudad de Trujillo durante el año 2020 

Revolledo Ezaine, Andrea Lorena (Universidad Privada del Norte, 2021-11-06)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como título “El sistema de control interno y la productividad laboral en una empresa metalmecánica y de carrocería de la ciudad de Trujillo durante el año 2020.” Se determinó como ...
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La gestión de reclamos y su relación con la calidad de servicio en el área de atención al ciudadano en una institución pública, Lima - Perú 2021 

Cienfuegos Cruz, Lorena Del Milagro; Torres Paquiyauri, Elias (Universidad Privada del Norte, 2022-01-01)
Acceso abierto
El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre la gestión de reclamos y la calidad de servicio en el área de atención al ciudadano en una institución pública, Lima-Perú 2021; para lo cual se apoyó ...
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Motivación y desempeño laboral de los colaboradores de la Dirección de Gestión del Talento Humano de la Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima 2020 

Baylon Nuñez, Wendy Fabiola; Bravo Cersso, Evelyn Yahaira (Universidad Privada del Norte, 2020-07-13)
Acceso abierto
A nivel organizacional, las personas siempre han jugado un papel importante en el desarrollo de las empresas, sobretodo por el aporte valioso que entregan a través de su trabajo. La presente investigación estimó como ...
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