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Análisis de factores de riesgos asociados al lavado de activos en las operaciones financieras de los clientes en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2018-06-14)Acceso abiertoLa investigación tiene como propósito determinar la magnitud de los riesgos de los principales factores asociados al lavado de activos en las operaciones financieras de los clientes en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito ... -
Aplicación del modelo de comunicación corporativa interna y su influencia en el clima laboral de Teleatento del Perú S.A.C. de la Región Norte 2014
(Universidad Privada Del Norte, 2016-10-19)Acceso abiertoRESUMEN La presente investigación estudió la influencia del Modelo de Comunicación Corporativa Interna en el clima laboral de los colaboradores de la empresa Teleatento del Perú SAC, de la Región Norte. El modelo de ... -
Calidad de servicio y fidelidad del cliente en un banco de Trujillo, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2024-02-23)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y la fidelidad del cliente en un Banco de Trujillo, 2023. El tipo de investigación fue aplicada, enfoque cuantitativo, nivel ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una entidad bancaria de Trujillo, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-05)Acceso abiertoRESUMEN La presente investigación tiene como propósito estudiar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de una entidad bancaria de la ciudad de Trujillo, su contribución está en otorgar ... -
Calidad del servicio y el posicionamiento de marca de la empresa BAUR METALMIN SAC de la ciudad de Cajamarca 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-01)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre calidad de servicio y posicionamiento de marca de la empresa BAUR METALMIN SAC de la ciudad de Cajamarca – 2022, la población Estuvo conformada por 60 clientes ... -
La calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente en una agencia de viajes y asesoría en turismo tradicional en la ciudad de Lima-Perú, año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-06-04)Acceso abiertoEl concepto de Calidad, como un conjunto de características que un producto o servicio debe cumplir y que la gestión administrativa de las empresas debe considerar, tiene como objetivo satisfacer al cliente y mejorar ... -
La calidad del servicio y su relación con el nivel de satisfacción del cliente de una empresa desarrolladora de software. Trujillo 2017
(Universidad Privada Del Norte, 2018-05-24)La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el tipo de relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes, en una empresa desarrolladora de software de la ciudad de ... -
La calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en una institución educativa de Trujillo, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2018-12-15)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación, fue realizado con la finalidad de determinar la relación de la calidad del servicio con la satisfacción del cliente en una Institución Educativa de Trujillo, lo cual contribuirá para ... -
Campaña de promoción de valores y la cultura organizacional de una empresa minera del norte del país
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-09)Acceso abiertoActualmente las empresas son vistas como comunidades, en las que el factor humano es indispensable para incrementar su ciclo de vida. Es por ello que las altas jerarquías organizacionales se preocupan por tener y atraer ... -
Características y experiencia de compra de usuarios de cupones electrónicos en el mercado Trujillano, 2015
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-30)Acceso abiertoRESUMEN El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con el propósito de determinar las Características y experiencia de compra de usuarios de cupones electrónicos en e mercado Trujillano, 2015. La presente ... -
Caracterización del sistema de control interno en la Municipalidad Distrital de Calamarca-2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-04-20)Acceso abiertoLas Instituciones públicas a nivel global, están inmersas en diferentes deficiencias, estas limitaciones se deben a la presencia de un estado corrupto y burocrático. Por esto, es que no se cuenta con un servicio de calidad ... -
Clima de seguridad en el trabajo en una empresa metalmecánica en la región La Libertad
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-11)Acceso abiertoEl presente estudio tuvo como objetivo conocer el nivel del clima de seguridad en el trabajo de una empresa metalmecánica y a partir de ello formular una propuesta de mejora en la prevención de accidentes. Para la consecución ... -
Clima organizacional y desempeño laboral en trabajadores del área de banca de negocios de una entidad financiera en Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-21)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral en trabajadores del área de banca de negocios de una entidad financiera en Trujillo. La población estuvo ... -
El clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa Petroperú S. A. terminal Salaverry – Trujillo, 2017
(Universidad Privada Del Norte, 2018-02-05)Acceso cerradoEl autor no autorizó la publicación de la tesis. -
Compensación y la motivación de los trabajadores en una empresa de movimiento de tierras en el norte del Perú, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-04-05)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación, tiene como objetivo determinar si la compensación se relaciona con la motivación de los trabajadores en una empresa de movimiento de tierras en el norte del Perú, 2021. La población ... -
Competencias críticas de los profesionales técnicos de la industria del cine en el Perú: investigación aplicada para la creación de una carrera profesional técnica en cinematografía
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-13)La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar cuáles son las competencias críticas que presentan los profesionales técnicos dedicados a la actividad cinematográfica en el Perú, con el propósito de ... -
Comunicación organizacional y desempeño laboral en una empresa de servicios eléctricos, Trujillo 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-11)Acceso abiertoEl objetivo del presente estudio es determinar sí existe relación entre la comunicación organizacional y el desempeño laboral en una empresa del rubro de servicios eléctricos de la ciudad de Trujillo en el año 2023. La ... -
Control de inventarios y gestión de almacenes en la empresa HUDBAY en el periodo 2015 a 2022
(Universidad Privada del Norte, 2024-07-24)Acceso abiertoEste estudio, se presenta como un trabajo de investigación en el cual, se buscó determinar la existencia o no de una relación entre las variables de Control de Inventarios y Gestión de Almacenes; por lo cual, mediante la ... -
Control interno de inventarios del área de pisos y su influencia en las ventas de tiendas Maestro S.A. de Trujillo, año 2016
(Universidad Privada Del Norte, 2017-10-16)Acceso abiertoRESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general: Determinar la influencia del control interno de inventarios del área de pisos en las ventas de Tiendas Maestro S.A. de Trujillo en el año 2016. Se demostró que ... -
La cultura organizacional en tiempos de covid-19 y la satisfacción laboral: caso de una empresa del sur del Perú
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-30)Acceso cerradoLa presente investigación fue desarrollada con el objetivo de poder determinar si la cultura organizacional en tiempos de COVID-19 tiene relación con la satisfacción laboral en una empresa del Sur del Perú durante el mes ...
