• español
    • English
Search 
  •   DSpace Home
  • Escuela de Posgrado y Estudios Continuos
  • Maestría en Dirección de Operaciones y Cadena de Abastecimiento
  • Tesis
  • Search
  •   DSpace Home
  • Escuela de Posgrado y Estudios Continuos
  • Maestría en Dirección de Operaciones y Cadena de Abastecimiento
  • Tesis
  • Search
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Search

Show Advanced FiltersHide Advanced Filters

Filters

Use filters to refine the search results.

Now showing items 1-9 of 9

  • Sort Options:
  • Relevance
  • Title Asc
  • Title Desc
  • Issue Date Asc
  • Issue Date Desc
  • Results Per Page:
  • 5
  • 10
  • 20
  • 40
  • 60
  • 80
  • 100
Thumbnail

Calidad de servicio y su incidencia en la lealtad del cliente de la empresa Grupo Multiservis S.R.L de la ciudad de Cajamarca 

Alvarez Cabrera, Paola Consuelo (Universidad Privada del Norte, 2020-09-01)
Acceso abierto
La presente investigación busca determinar la relación que existe entre la Calidad del Servicio y la lealtad del cliente, de la empresa cajamarquina Grupo Multiservis S.R.L., empresa líder del sector y cuya oferta se ...
Thumbnail

Plan de mejora de la calidad del servicio de abastecimiento de combustible basado en la satisfacción del cliente 

Castañeda Mosquera, Guadalupe (Universidad Privada del Norte, 2020-10-09)
Embargado
La presente investigación presentó como objetivo general: Determinar el nivel de satisfacción del cliente respecto a la calidad del servicio de abastecimiento de combustible. El tipo de Investigación fue No experimental: ...
Thumbnail

Control de inventarios y la gestión de almacén de la Subgerencia Regional de Caminos La Libertad, 2017 

Ojeda Díaz, Klaus Delphor (Universidad Privada del Norte, 2020-01-20)
Acceso cerrado
El trabajo de investigación denominado: “Control de Inventarios en la Gestión de Almacén de la Subgerencia Regional de Caminos La Libertad, 2017” tiene por objetivo principal el determinar si existe relación entre el ...
Thumbnail

Programa reducción de mudas y productividad del proceso de fabricación de autopartes en la empresa Factoría Bruce S.A. - 2019 

Arana Salinas, Sandra Beatriz (Universidad Privada del Norte, 2020-10-19)
Embargado
Toda empresa, proceso, actividad o tarea puede ser optimizada, las empresas del siglo XXI han optado por la implementación de tecnología y técnicas de mejora continua en sus procesos tanto productivos como administrativos ...
Thumbnail

Diseño de un sistema de despacho multiplanta y su impacto en la eficiencia del proceso de despacho de concreto premezclado de la empresa distribuidora norte Pacasmayo SRL en la ciudad de Trujillo 

Mendoza Rodríguez, Tommy Alexander (Universidad Privada del Norte, 2020-06-19)
Acceso abierto
La presente Tesis tiene como objetivo evaluar el impacto de la implementación de un de un sistema de despacho multiplanta (SDM) en la eficiencia del proceso de despacho de concreto premezclado (CPM) en la empresa Distribuidora ...
Thumbnail

La planificación de inventarios y su influencia en el nivel de servicio en una empresa de venta de maquinaria y repuestos en la ciudad de Cajamarca 

Rojas Gálvez, Viviana (Universidad Privada del Norte, 2020-01-23)
Embargado
La investigación se realizó en una sucursal de venta de maquinaria y repuestos, donde se implementó una planificación de inventarios para determinar su influencia en el nivel de servicio. Para la investigación se llevó a ...
Thumbnail

Gestión de suministros y la optimización de la rentabilidad de una empresa láctea en la zona norte, Casagrande 2019 

Peralta Mercado, Cesar Irineo (Universidad Privada del Norte, 2020-09-01)
Acceso abierto
En el presente estudio se ha tomado la problemática actual que viene atravesando la empresa en relación a su gestión de suministro y la optimización de la rentabilidad, para lo cual se determinó como problema ¿De qué manera ...
Thumbnail

Propuesta para la gestión del DRP basada en el ciclo de mejora de deming y su impacto en el rechazo y rotación de productos de la empresa distribuidora Linares S.A.C. sede Trujillo en el último trimestre del año 2019 

Argomedo Chavez, Carlos Felipe (Universidad Privada del Norte, 2020-09-01)
Embargado
En el presente trabajo de investigación se realizó un estudio explicativo con diseño pre experimental y tuvo como objetivo la propuesta para la gestión del DRP basada en el ciclo de mejora de Deming y su impacto en el ...
Thumbnail

Metodología six sigma y su efecto en el índice de quejas de la empresa Avicesar S.A.C., Trujillo 2020 

Rodriguez Leon, Andre (Universidad Privada del Norte, 2020-11-12)
Acceso abierto
El presente trabajo tuvo como finalidad mejorar la calidad de servicio que tiene la empresa AVICESAR S.A.C, debido a que en su diagnóstico inicial se pudo destacar una diminución en sus ventas los últimos meses. Como ...

Contacto:  [email protected]

  • Estadísticas
  • English 
    • español
    • English
  • Login

Todos los derechos reservados.
 

 

Documentos
Política del Repositorio Institucional UPN

Browse

All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsAdvisorsTitlesSubjectsVenuesTypes of researchThis CollectionBy Issue DateAuthorsAdvisorsTitlesSubjectsVenuesTypes of research

Discover

SeatTrujillo El Molino (6)Cajamarca (3)Date Issued
2020 (9)

Contacto:  [email protected]

  • Estadísticas
  • English 
    • español
    • English
  • Login

Todos los derechos reservados.