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Propuesta para reducir el número de mantenimientos correctivos y mejorar los procesos de servicios de una empresa del norte del país, 2015 

Chávez Ñontol, José Luis (Universidad Privada del Norte, 2015-12-11)
Acceso abierto
RESUMEN La presente investigación tuvo como propósito la propuesta para reducir el número de mantenimientos correctivos y mejorar los procesos de mantenimiento, con la finalidad de reducir el número de mantenimientos ...
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Propuesta de mejora de la productividad a través de la modificación del proceso de producción de concreto premezclado en una empresa del rubro construcción 

Sisniegas Noriega, Karla Rossemary (Universidad Privada del Norte, 2015-12-11)
Acceso cerrado
RESUMEN Se presenta hace 5 años aproximadamente un incremento en la demanda de concreto premezclado en el rubro construcción en la ciudad de Cajamarca ya que la inversión en la construcción de moles se presentó en este ...
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Las restricciones de recursos utilizados en el proceso productivo para lograr la optimización operativa de una empresa avícola cajamarquina, año 2017 

Ortega Mestanza, Ricardo Fernando (Universidad Privada del Norte, 2017-10-05)
Acceso abierto
RESUMEN: El objetivo de este estudio fue identificar y determinar recursos y restricciones que utiliza una empresa avícola en la ciudad de Cajamarca con el fin de que la empresa maneje de manera más eficiente estas ...
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Nivel de satisfacción del cliente interno respecto a la gestión logística de una empresa de la ciudad de Cajamarca, año 2015 

Carranza Yzaguirre, Juan Francisco (Universidad Privada del Norte, 2016-08-26)
Acceso abierto
RESUMEN La presente investigación tiene por objetivo determinar, como la gestión logística influye en la satisfacción de los clientes internos de una empresa de la ciudad de Cajamarca con sede en un proyecto minero. La ...
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Calidad de servicio y su incidencia en la lealtad del cliente de la empresa Grupo Multiservis S.R.L de la ciudad de Cajamarca 

Alvarez Cabrera, Paola Consuelo (Universidad Privada del Norte, 2020-09-01)
Acceso abierto
La presente investigación busca determinar la relación que existe entre la Calidad del Servicio y la lealtad del cliente, de la empresa cajamarquina Grupo Multiservis S.R.L., empresa líder del sector y cuya oferta se ...
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Plan de mejora de la calidad del servicio de abastecimiento de combustible basado en la satisfacción del cliente 

Castañeda Mosquera, Guadalupe (Universidad Privada del Norte, 2020-10-09)
Embargado
La presente investigación presentó como objetivo general: Determinar el nivel de satisfacción del cliente respecto a la calidad del servicio de abastecimiento de combustible. El tipo de Investigación fue No experimental: ...
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Relación del nivel socioeconómico con la satisfacción de los pacientes ambulatorios crónicos en hemodiálisis en una clínica de hemodiálisis, Cajamarca 2018 

López Palomino, Laura Patricia (Universidad Privada del Norte, 2019-11-08)
Embargado
La presente investigación pretende analizar en qué medida el nivel socioeconómico de los pacientes incide sobre su nivel de satisfacción con respecto a la atención que reciben en una clínica de hemodiálisis en la ciudad ...
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Los desperdicios del proceso de producción del queso mantecoso afecta la productividad de la empresa Chugur en Cajamarca, 2017 

Gonzales Abanto, Wilson Alcides; Vigo Alva, Katty Vanessa (Universidad Privada del Norte, 2017-10-05)
Acceso abierto
RESUMEN: La empresa Chugur inició sus operaciones en el año 1974 de manera artesanal, al paso de los años fue creciendo para cubrir la demanda Local (Cajamarca) y Nacional llegando a ser ahora la empresa con mayor ...
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La calidad de los servicios de rebobinado de máquinas eléctricas y su impacto en el porcentaje de ventas de la empresa SMC de Cajamarca, 2018 

Terán Salazar, Pablo Roberto (Universidad Privada del Norte, 2018-12-13)
Acceso abierto
RESUMEN El presente trabajo de investigación forma parte de un estudio realizado en una empresa que brinda servicios de mantenimiento y reparación de máquinas eléctricas para la industria. Tiene como objetivo el determinar ...
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Los procesos de planificación y su incidencia en la productividad del área de mantenimiento en una empresa de alimentos 

Tafur Urbina, Wilhelm Georhett (Universidad privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
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