Propuesta de mejora en la gestión logística, para reducir costos de inventario en los almacenes externos de la empresa Tgestiona Logistica SAC

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo general el desarrollo de una propuesta de mejora en la gestión de Logística, para reducir costos de inventario en los almacenes externos de la empresa TGESTIONA LOGISTICA SAC. En primer lugar se realizó un diagnóstico de la situación actual del área de Logística de la empresa; referente a los procesos se diagnosticó que la mayor problemática era la falta de control y monitoreo en los procedimientos, ocasionando altos costos de inventario, el diagnóstico inicial se basó en la recolección de los datos, entrevistas no estructuradas, así como la consulta en diversas fuentes de información. Después de concluir la primera etapa de identificación de problemas, se procedió a redactar el diagnóstico de la empresa, específicamente del área de almacenes externos. Así mismo se determinó el impacto económico que genera en la empresa esta problemática, dichas pérdidas monetarias ascienden a S/. 3, 157,115. Posteriormente se procedió a desarrollar la caracterización del proceso para determinar las fases claves del mismo, mediante diagramas de proceso, diagrama de flujo, diagramas de Ishikawa, diagrama de Pareto, etc. los cuales proporcionaron información detallada; permitiendo detectar las fallas e irregularidades presentes. Seguidamente, se procedió a la realización de la propuesta de mejora mediante la gestión de procesos, implementación de un Cronograma de inventario y un programa de capacitación, estas herramientas proponen reducir los altos costos de inventario. En conclusión, se aplicó satisfactoriamente la metodología seleccionada logrando reducir las pérdidas a S/. 1, 578,557, disminuyendo los altos los costos de inventario y se obtuvo un VAN y un TIR correspondiente a S/. 202,112 y 70 % respectivamente.

The general objective of this work was the development of a proposal for improvement in Logistics management, to reduce inventory costs in the external warehouses of the company TGESTIONA LOGISTICA SAC. First, a diagnosis was made of the current situation of the Logistics area of the company; Regarding the processes, it was diagnosed that the biggest problem was the lack of control and monitoring in the procedures, causing high inventory costs, the initial diagnosis was based on data collection, unstructured interviews, as well as consultation in various sources of information.

After completing the first stage of problem identification, the diagnosis of the company was drafted, specifically the area of external warehouses. Likewise, the economic impact that this problem generates in the company was determined, said monetary losses amount to S /. 3,157,115. Subsequently, the characterization of the process to determine the key phases of the process was developed, by means of process diagrams, flow chart, Ishikawa diagrams, Pareto diagram, etc. which provided detailed information; allowing to detect the faults and irregularities present. Then, the improvement proposal was carried out through process management, implementation of an Inventory Schedule and a training program, these tools propose to reduce the high inventory costs. In conclusion, the selected methodology was successfully applied, reducing losses to S /. 1, 578,557, decreasing the high inventory costs and obtaining a NPV and an IRR corresponding to S /. 202,112 and 70% respectively.