Propuesta de mejora en gestión ambiental basada en la norma ISO 14001:2015 para reducir los costos operativos de la empresa Goldens S. R. L.

Abstract

El presente trabajo se realizó con el objetivo general de determinar el impacto de la propuesta de mejora en gestión ambiental basada en la norma ISO 14001:2015 en los costos operativos de la empresa GOLDENS S.R.L. El tipo de investigación empleado de acuerdo al fin que persigue es aplicada y de acuerdo al diseño de investigación es pre experimental. En primer lugar, se efectuó el diagnóstico de la situación actual desde el punto de vista medioambiental de la empresa, por ello a través del uso del diagrama Ishikawa se identificó problemas en los siguientes aspectos: mano de obra, materiales, mediciones y management, se determinó la causa raíz que ocasiona cada uno de ellos y se calculó la pérdida económica que origina cada una de las causas raíz (monto total S/.32,450.90). Asimismo, a través del diagrama de PARETO se priorizó las causas raíz identificadas de acuerdo al valor de la pérdida económica que ocasionan, identificando que existen tres causas raíz (falta de procedimiento de manejo de materiales peligrosos e insumos peligrosos, falta de monitoreo de efluentes y emisiones atmosféricas y falta de un plan de incentivos) que representan el 76.82 % de los elevados costos operativos de la empresa GOLDENS S.R.L. Luego de ello, se propuso el uso de herramientas de mejora en gestión ambiental (identificación de aspectos ambientales y valoración de impactos ambientales, procedimiento de identificación de aspectos ambientales y valoración de impactos ambientales, plan de monitoreo de efluentes y emisiones atmosféricas, procedimiento de manejo de materiales e insumos peligrosos, manual de organización y funciones y plan de incentivos) con lo cual el valor del sobrecosto o pérdida económica luego de haber implementado dichas herramientas asciende a S/1,990.19 mensuales lo que equivale a un ahorro mensual de S/ 22,938.36. Finalmente, se evaluó la factibilidad económica y financiera de la propuesta de mejora y se obtuvo los siguientes indicadores: VAN de S/ 64,816.61, una TIR de 91.57%, un PRI de 1.6 años y un B/C de 2, comprobando que la propuesta de mejora es factible económica y financieramente.