La inteligencia comercial y su aplicación a través de la investigación de mercados, para la exportación de sombreros de paja toquilla de Celendín en el año 2019

Abstract

RESUMEN La presente tesis tiene como finalidad el aplicar la investigación de mercados como herramienta de la inteligencia comercial para saber si es viable o no exportar sombreros de paja toquilla de la provincia de Celendín. Para este efecto, se toma como estudio a los artesanos productores de sombreros de paja toquilla, los principales mercados de importación y exportación a nivel mundial de sombreros de paja toquilla y similares, la competencia, nuestro mercado objetivo, entre otros. La innovación y calidad son pilares fundamentales de diferenciación, además se busca contar con diseños propios, para exportar productos originales de alto valor agregado y la exclusividad de acuerdo a las tendencias de la moda y cuidado de la piel. En el análisis de demanda se identificaron cinco posibles países de destino: Estados Unidos, Francia, Alemania, Reino Unido y España. En el análisis de oferta se detallaron los principales competidores del producto, entre los que se encuentran las empresas productoras y exportadoras de sombreros de paja toquilla procedentes de China y Ecuador, elegidas debido a la alta producción de sombreros no necesariamente de paja de toquilla pero sí de materiales similares y sustitutos. A través de los resultados positivos de los indicadores económicos, se demostró que el proyecto es viable ya que demuestra tener rentabilidad y capacidad para recuperar la inversión. También se corroboró la disponibilidad de recursos materiales y humanos suficientes para la creación de la empresa.

ABSTRACT The purpose of this thesis is to apply market research as a tool of commercial intelligence to know if it is viable or not to export toquilla straw hats from the province of Celendín. For this purpose, we take as a study the craftsmen who produce straw hats, the main import and export markets worldwide for toquilla straw hats and the like, the competition, our target market, among others. Innovation and quality are fundamental pillars of differentiation, in addition we seek to have our own designs, to export original products with high added value and exclusivity according to fashion trends and skin care. In the demand analysis, five possible countries of destination were identified: the United States, France, Germany, the United Kingdom and Spain. In the bid analysis, the main competitors of the product were detailed, among which are the companies producing and exporting toquilla straw hats from China and Ecuador, chosen due to the high production of hats, not necessarily toquilla straw, but of similar and substitute materials. Through the positive results of the economic indicators, it was shown that the project is viable since it shows profitability and ability to recover the investment. The availability of sufficient material and human resources for the creation of the company was also corroborated.