Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores del área de admisión del Hospital Regional Cajamarca, 2018

Abstract

RESUMEN El propósito de la investigación fue determinar el grado de Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores del Área de Admisión del Hospital Regional Cajamarca 2018. El estudio fue no experimental, transversal y correlacional. La muestra fue de 20 trabajadores, a quienes se les aplicó dos instrumentos por variable de estudio. Los resultados fueron: la inexistencia de la relación entre las variables de investigación, a su vez se percibe un buen clima organizacional, presentándose un 80% frecuentemente como favorable y la satisfacción laboral es variable en cuanto a su resultado, puesto que se observó que el 40% esta mayormente de acuerdo en cuanto a su satisfacción, seguido de un 35% que es indiferente y 20% totalmente de acuerdo con la opinión y un 5% está en desacuerdo, razón por la que los trabajadores se sienten insatisfechos, tales resultados contratan con otras investigaciones que señalan que el clima organizacional tiene una correlación positiva con la satisfacción laboral. En cuanto a la relación entre las dimensiones de la satisfacción laboral y el clima organizacional, se evidenció una relación directa muy baja en las dimensiones: trabajo actual, trabajo general, interacción con el jefe inmediato, interrelación con los compañeros de trabajo y remuneración e incentivos; respecto a las dimensiones oportunidad de progreso y ambiente de trabajo no se evidenció relación alguna.

PALABRAS CLAVES: Clima organizacional y satisfacción laboral.

ABSTRACT The purpose of the research was to determine the degree of relationship of the organizational climate and job satisfaction of the workers of the Admission Area of the Cajamarca Regional Hospital 2018. The study was non-experimental, cross-sectional and correlational. The sample consisted of 20 workers, to whom two instruments were applied per study variable. The results were: the inexistence of the relationship between the research variables, in turn a good organizational climate is perceived, 80% frequently presenting as favorable and the job satisfaction is variable in its result, since it was observed that the 40% agree largely on their satisfaction, followed by 35% who are indifferent and 20% totally agree with the opinion and 5% disagree, which is why the workers feel dissatisfied, such results are contracted with other investigations that indicate that the organizational climate has a positive correlation with job satisfaction. Regarding the relationship between the dimensions of job satisfaction and the organizational climate, a very low direct relationship was found in the dimensions: current work, general work, interaction with the immediate boss, interrelation with coworkers and compensation and incentives; Regarding the opportunity dimensions of progress and work environment, no relationship was evidenced.

KEYWORD: Organizational climate and job satisfaction.