Relación de la cultura organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de Nept Computer 2018

Abstract

La investigación se desarrolló en la Empresa Nept Computer con la participación de sus trabajadores de los departamentos de administración y negocios, que laboran en sus dos tiendas en la ciudad de Trujillo, la cual pertenece al sector industrial de comercio cuyo giro de negocio es vender productos y accesorios informáticos. El estudio sirvió para demostrar el problema como, ¿cuál es la relación de la cultura organizacional con el desempeño laboral de los trabajadores de Nept Computer 2018?, para formular estrategias entorno a la cultura organizacional que favorezcan en el desempeño de los trabajadores. El objetivo principal fue “establecer la relación de la cultura organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Nept Computer”, utilizando el tipo de investigación con diseño no experimental y nivel descriptiva – correlativa. La metodología empleada, fue investigación por encuestas, con el propósito de manejar los aspectos cualitativos mediante la escala de Likert (entrevistas). La técnica empleada, fue el diseño de muestreo aleatorio y recolección de información primaria (entrevistas) con cuestionario estructurado a trabajadores de la Empresa Nept Computer. Se estableció el universo, según el número de trabajadores que laboran entre los dos locales que cuenta la empresa en la ciudad de Trujillo, estos lo conforman 103, por el tamaño de población, la muestra representativa fue de 23. Como conclusión principal, a un 90% de confianza, existe relación entre la cultura organizacional y el desempeño de los trabajadores, en un ambiente competitivo orientado al mercado. La definición principal de la cultura organizacional de dimensión de mercado dada por su orientación para alcanzar el éxito, superar a la competencia y liderar mercados, empresa Nept Computer.

The research was developed in the company Nept Computer with the participation of its workers in the departments of administration and business, who work in its two stores in the city of Trujillo, which belongs to the industrial sector of commerce whose business is to sell products and computer accessories. The study served to demonstrate the problem as, what is the relationship of the organizational culture with the work performance of the workers of Nept Computer to 2018?, to formulate strategies around the organizational culture that favor the performance of workers. The main objective was "to establish the relationship of the organizational culture in the work performance of the workers of the company Nept Computer", using the type of research with non-experimental design and descriptive level - correlative. The methodology used was research by surveys, with the purpose of managing the qualitative aspects through the Likert scale (interviews). The technique used was the design of random sampling and collection of primary information (interviews) with a structured questionnaire for workers of the Nept Computer Company. The universe was established, according to the number of workers who work between the two premises that the company has in the city of Trujillo, these conform 103, by the size of the population, the representative sample was 23. As a main conclusion, a 90% confidence, there is a relationship between the organizational culture and the performance of the workers, in a competitive environment oriented to the market. The main definition of the organizational culture of market dimension given by its orientation to achieve success, overcome the competition and lead markets, company Nept Computer.