Mejoras de la gestión de procesos para aumentar la rentabilidad de la empresa, Distribuidora Zavaleta S.A.C
Fecha
2019-02-20Autor(es)
Aguirre Julca, Santos Joaquin
Rodriguez Requelme, Jeremias Ezequiel
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo tiene como objetivo general realizar un diagnóstico para
aumentar la rentabilidad de la empresa Distribuidora ZAVALETA S.A.C. Mediante
el diagnóstico elaborado a la empresa Distribuidora ZAVALETA S.A.C se determina
que tiene una baja rentabilidad debido a que no cuenta con una gestión adecuada
ni procesos en el área de ventas. Así mismo se observa que el stock del producto
de mayor demanda es menor al producto con menor venta. No existe una hoja de
revisión técnica diaria de los vehículos motorizados, no existe capacitación de los
operadores con respecto al cuidado de los vehículos, así como las rutas de la zona
de reparto a los consumidores finales. Seguidamente de ello, se continuó a
la redacción del diagnóstico de la empresa para para identificar las causas raíces
con la ayuda del diagrama de Ishikawa. Luego se realizó la priorización de las
Causas Raíces aplicando la encuesta y el diagrama de Pareto para obtener el
impacto económico que la empresa deja de percibir, esta problemática generada
nos impide obtener mayores ingresos en dinero en un monto de S/ 20650.00.
Finalmente, con la información propuesta y habiendo realizado el diagnóstico
respectivo se presentara una análisis de los resultados y conclusiones aplicando
las herramientas de mejora con la finalidad de aumentar la rentabilidad de la
empresa Distribuidora ZAVALETA S.A.C.
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Cita bibliográfica
Aguirre, S. J., & Rodriguez, J. E. (2018). Mejoras de la gestión de procesos para aumentar la rentabilidad de la empresa, Distribuidora Zavaleta S.A.C (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/15145
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