Percepción de la calidad de atención del parto y violencia obstétrica en puérperas inmediatas del Centro Materno Infantil del Cono Norte y Sur de la ciudad de Lima junio- julio del 2018

Abstract

Objetivo: Comparar la percepción de la calidad de atención del parto y violencia obstétrica en puérperas inmediatas del CMI del Cono Norte y Sur de Lima. Junio- Julio del 2018. Metodológicamente tiene un diseño observacional, transversal, descriptivo-comparativo. Se aplicó dos cuestionarios validados por sus autores (SERVPERF, Violencia Obstétrica) a una muestra de 327 puérperas inmediatas (195 -Norte y 132- Sur). El análisis estadístico se realizó en SPSS - 24.0, usando y DS para las variables numéricas. Resultados: La edad promedio de las puérperas en el Sur fue 26,39 y en el Norte 26,34; la paridad, escolaridad fueron similares en ambos establecimientos, los partos no espontáneos son más frecuentes en el Norte (33.3%). La percepción global de la calidad de atención estuvo acentuada en la satisfacción moderada con 47.7% y 50.8% para Norte y Sur respectivamente. El 21% de puérperas del Norte percibieron VO, mientras que el Sur obtuvo 18.2%. El CMI del Cono Norte tuvo mayor insatisfacción en la dimensión empatía, seguridad y confianza (16%, 10.8% y 18.5%) respectivamente. El CMI del Cono Sur presenta mayor trato deshumanizado 30.3%, mientras que el Cono Norte tiene mayor violencia en la dimensión medicalización y patologización (56,4%). Conclusión: Más del 90% de las puérperas inmediatas de ambos establecimientos estuvieron satisfechas con la atención recibida, además se observa una baja percepción de Violencia Obstétrica global por las puérperas inmediatas del Cono Norte y Sur de Lima. .

Objective: To compare the perception of quality of delivery care and obstetric violence in the immediate postpartum period of the CMI of the North and South Cone of Lima. June- July 2018. Methodologically it has an observational, transversal, descriptive-comparative design. Two questionnaires validated by their authors (SERVPERF, Obstetric Violence) were applied to a sample of 327 immediate puerperal women (195-North and 132-South). The statistical analysis was performed in SPSS - 24.0, using and DS for the numerical variables. Results: The average age of the puerperal women in the South was 26,39 and in the North 26,34, the parity, schooling were similar in both establishments, non-spontaneous births are more frequent in the North (33,3%). The overall perception of the quality of care was accentuated in moderate satisfaction with 47,7% and 50.8% for North and South respectively. 21% of puerperal women from the North received OV, while the South obtained 18,2%. The CMI of the North Cone had greater dissatisfaction in the dimension of empathy, security and trust (16%, 10,8% and 18,5%) respectively. The CMI of the Southern Cone presents more dehumanized treatment 30,3%, while the North Cone has greater violence in the dimension medicalization and pathologization (56,4%). Conclusion: More than 90% of the immediate postpartum women of both establishments were satisfied with the care received, in addition there is a low perception of global Obstetric Violence by the immediate women in the North and South Cone of Lima.