Administración
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Recent Submissions
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Gestión de procesos en las empresas públicas y privadas de Latinoamérica: Una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años, 2008 – 2018
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-08-02)RESUMEN La Gestión de Procesos llamado en inglés Business Process Management (BMP), en los últimos tiempos, se ha convertido en una metodología vital a ser considerada por las empresas privadas, debido a un entorno ...Acceso abierto -
Descripción del proceso de licitación pública en los últimos 15 años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-07-25)RESUMEN En el presente trabajo se realizó la “revisión sistemática de la literatura científica” de 90 tesis, donde se buscó identificar ¿de qué manera se ha realizado el Proceso de Licitación Pública en los últimos 15 ...Acceso cerrado -
Relación entre el grado de endeudamiento y la rentabilidad patrimonial en las empresas azucareras que cotizan en la bolsa de valores de Lima en el año 2018
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-06-17)RESUMEN El objetivo de la presente investigación fue determinar en qué medida se relaciona el Grado de Endeudamiento con la Rentabilidad Patrimonial en las empresas azucareras que cotizan en la Bolsa de Valores de Lima ...Acceso abierto -
La motivación laboral en empresas familiares: Una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-08-05)RESUMEN La motivación laboral es en la actualidad de suma importancia en todas las organizaciones grandes o pequeñas debido a que el capital humano es un factor que no se debe descuidar dentro de toda empresa, con ...Acceso cerrado -
Gestión del talento humano y la satisfacción del cliente en la empresa Paraaco Backpacker en el distrito de Paracas en el 2018
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-07-20)RESUMEN El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo conocer si existe relación entre la gestión de talento humano y la satisfacción del cliente en la empresa Paraaco Backpacker, establecimiento de hospedaje ...Acceso abierto -
Incidencia y prevalencia de desmotivación laboral en el área de producción de una MYPE: Una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-05-22)RESUMEN Las organizaciones son personas, las organizaciones son grupos y las organizaciones son organizaciones. Los gerentes administran personas, los gerentes administran grupos y los gerentes administran organizaciones. ...Acceso cerrado -
La influencia de la calidad de servicio en los resultados financieros de los centros médicos de estética: Una revisión sistemática de la literatura científica
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-02-14)RESUMEN La calidad de atención al cliente es un tema de altísimo interés en los últimos años, debido a que, en todas las empresas, negocios o fábricas, de alguna forma o manera existen clientes. El objetivo de este ...Acceso cerrado -
Enfoques de la rotación del personal y la productividad en las empresas de servicio. Una revisión sistemática de la literatura científica en América de los últimos 5 años: 2014-2018
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-01-03)RESUMEN La presente revisión sistemática tuvo como objetivo principal describir acerca de los enfoques de la rotación del personal y productividad en las empresas de servicio de los últimos cinco años donde se planteó ...Acceso abierto -
Satisfacción laboral del personal en las empresas textiles, en los últimos 10 años en el Perú: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-06-03)RESUMEN El presente trabajo aborda el tema de satisfacción del personal en las empresas textiles en los últimos 10 años en el Perú. Tema muy importante ya que refleja la satisfacción laboral puede definirse como la ...Acceso cerrado -
Uso del E-Learning: Una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-05-24)RESUMEN El E-learning, plataformas educativas o entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje (VLE), constituyen actualmente, una realidad tecnológica creada en Internet y que da soporte a la enseñanza y el aprendizaje ...Acceso abierto -
Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en el sector educativo: Una revisión sistemática de los últimos 7 años.
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-02-18)RESUMEN La presente investigación sistemática detalla el clima organizacional y la satisfacción laboral de los docentes en el sector educativo, desde sus principales dimensiones tales como la satisfacción, insatisfacción, ...Acceso cerrado -
Satisfacción laboral y productividad en el sector bancario: una revisión sistemática de la literatura científica en el período 2007-2017.
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-06-03)RESUMEN El objetivo de la presente revisión sistemática fue describir la relación entre la satisfacción laboral y productividad en las empresas del rubro bancario a través de la revisión de literatura científica en el ...Acceso abierto -
Gestión del talento humano en los docentes de la institución educativa Alexander Von Humboldt, Cajamarca 2019.
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-02-19)RESUMEN La buena preparación y formación continua del docente, el uso de estrategias variadas, uso de materiales y recursos, docencia compartida, manejo de la convivencia en aula, son algunas variables internas que si son ...Acceso cerrado -
Nivel de calidad del servicio del centro médico Citamedic, Cajamarca - 2019 según modelo SERVPERF.
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-02-07)RESUMEN El objetivo de la investigación es determinar el nivel de calidad del servicio del Centro Médico CITAMEDIC, Cajamarca-2019 según el modelo SERVPERF. Para ello se diseñó una investigación no experimental, cuantitativa, ...Acceso cerrado -
La rotación del personal de las áreas asistenciales y su relación con los costos económicos de RR.HH de una clínica de la ciudad de Trujillo en el año 2017.
(Universidad Privada del NortePerú, 2019-07-11)RESUMEN El presente trabajo de investigación titulado “La rotación del personal de las áreas asistenciales y su relación con los costos económicos de RR.HH. de una clínica en la ciudad de Trujillo en el año 2017” tuvo ...Acceso abierto -
Propuesta de un modelo de CRM para la fidelización de los clientes del gimnasio Top Power de la ciudad de Trujillo, 2017
(Universidad Privada del NortePerú, 2019-06-28)RESUMEN El presente estudio tiene como título “Propuesta de un modelo de CRM para la fidelización de los clientes del gimnasio Top Power de la ciudad de Trujillo” y tiene como objetivo general determinar un programa de ...Acceso cerrado -
Relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en la empresa Zasal, Bambamarca 2019: Una revisión de la literatura científica de los últimos 5 años
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-05-08)RESUMEN En la presente investigación de revisión sistemática se abordaron temas de gestión del talento humano y desempeño laboral, con el objetivo de identificar la relación entre ambas variables, para ello se hizo una ...Acceso cerrado -
Efectos de la gestión logística en la rentabilidad: Una revisión de la literatura científica.
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-04-30)RESUMEN El objetivo del presente artículo buscó determinar los efectos de la gestión logística en la rentabilidad; por medio de la metodología de revisión sistemática de la literatura de 50 estudios es español, la búsqueda ...Acceso cerrado -
Relación entre la capacitación de personal y la calidad de atención al cliente en el complejo turístico Baños del Inca, 2019
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-01-27)RESUMEN La presente investigación, relaciona la capacitación del personal y la calidad de atención al cliente en el Complejo Turístico Baños del Inca (CTBI) – Cajamarca en el año 2019. Se realizó tratando de responder a ...Acceso abierto -
Relación de la motivación laboral con el clima organizacional en la empresa hotelera Costa del Sol - Cajamarca 2019
(Universidad Privada del NortePerú, 2020-02-18)RESUMEN Las empresas hoteleras deben tener la capacidad de una buena motivación laboral para tener un efectivo clima organizacional y así potenciar el capital humano, a través de la motivación laboral y el clima organizacional. ...Acceso abierto
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