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    • Técnica del Cliente Misterioso en Teruel 

      Noticias Aragón de TVE (Universidad Privada del Norte, 2014-05-28)
      El cliente misterioso es una técnica utilizada por la Cámara de Comercio para evaluar y medir la calidad en la atención al cliente. El cliente misterioso es un técnico experto que se hace pasar por un cliente común para ...
      Acceso abierto