Experiencias sobre implementación de un SAP para automatizar los procesos en organizaciones entre los años 2005-2017. Revisión de la literatura

Abstract

Los sistemas de información en la ingeniería de sistemas han ido en evolución. Estos sistemas informáticos cuentan hoy con modernas aplicaciones utilizadas para crear sistemas de soporte en procesos y funciones. Cuando las organizaciones optan por la automatización pueden hacerlo a través de la implementación de un sistema dentro de los cuales puede considerarse la aplicación del Sap. El objetivo de la investigación es realizar una revisión sistemática de la literatura basada en revistas científicas publicadas en español, se realizó un análisis exhaustivo de publicaciones encontradas, en el que se consideró el sector, instrumentos y variables sobre la implementación de un Sap. La búsqueda de información se realizó en la base de datos de: • Redalyc: Red de revistas científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal. • Scielo: Biblioteca virtual de colección seleccionada de revistas científicas Los criterios de elegibilidad fueron: Búsqueda de revistas o artículos de implementación de un Sap, automatización de procesos. Según la información de ambas páginas se encontraron 8 publicaciones con contenido no uniforme. El análisis indica que la implementación de un Sap ayudará a automatizar los procesos de las diferentes empresas.