Factores que causan la motivación laboral en los colaboradores administrativos, caso sede central de una organización educativa - 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de describir los factores que causan la motivación en los colaboradores administrativos de la Sede Central de la organización educativa. Para poder conocer estos factores fue necesario ahondar en el problema y analizarlo, así también observar el estado de la organización. La variable de estudio de la presente investigación son factores de la motivación; y ellos son el factor logro, el factor poder y el factor afiliación. Asimismo, la investigación es de enfoque cuantitativo, tipo básica, diseño no experimental – corte transversal y nivel descriptivo. Además, la población de estudio son 245 colaboradores administrativos de la sede principal de la organización educativa; con ello se obtuvo una muestra de análisis de 150 colaboradores. Se empleó la técnica de la encuesta y el instrumento el cuestionario; este conformado por 12 preguntas en escala Likert. Se concluyó que los indicadores de factores motivacionales son el sueldo, las recompensas, la capacitación, los reconocimientos y los beneficios sociales, ante la falta de ellos hacen que los colaboradores se sientan desmotivados dentro de la organización. Finalmente, entre las recomendaciones se buscará generar un programa de reconocimientos e incentivos económicos, para todas las áreas de la organización; y ello tendrá como base el desempeño y cumplimiento de metas del colaborador.

The present research work was carried out with the purpose of describing the factors that cause motivation in the administrative collaborators of the Headquarters of the educational organization. In order to know these factors it was necessary to delve into the problem and analyze it, as well as observe the state of the organization. The study variable of the present investigation are factors of motivation; and they are the achievement factor, the power factor and the affiliation factor. Likewise, the research is of a quantitative approach, basic type, non-experimental design - cross section and descriptive level. In addition, the study population is 245 administrative collaborators of the main headquarters of the educational organization; With this, an analysis sample of 150 collaborators was obtained. The survey technique and the questionnaire instrument were used; This consists of 12 questions on a Likert scale. It was concluded that the motivational factors indicators are the salary, the rewards, the training, the recognitions and the social benefits, in the absence of them they make the employees feel unmotivated within the organization. Finally, the recommendations will seek to generate a program of recognition and economic incentives for all areas of the organization; and this will be based on the performance and fulfillment of the collaborator's goals.