El uso de las herramientas administrativas en los almacenes de un operador logístico de Lima, 2019

Abstract

RESUMEN El tema de investigación es describir el uso herramientas administrativas en las actividades de recepción y despacho en los almacenes de los operadores logísticos, partiendo de la premisa que el conocer el uso de las herramientas administrativas ayuda a solucionar problemas de mermas las de tipo hurto y de errores. La cual me obliga preguntar ¿qué herramientas hay que usar, qué orden usar y cómo usarlos? La metodología es de enfoque cualitativo, el tipo de estudios es descriptiva, de diseño es no experimental y su nivel es básica, la técnica es de observación en el campo y es consulta a las fuentes secundarias o bibliográficas como tesis, artículos de libros, revistas especializadas y páginas de internet válidas o reconocidas, los resultados se apoyan en las tesis anteriores que usaron herramientas administrativas cuya aplicación fueron favorables o exitosos. Se concluye que con el uso adecuado, correcto y seleccionado de las sencillas herramientas administrativas se evitan o disminuyen las mermas conocidas y desconocidas en las cuales están el hurto y el error. PALABRAS CLAVE: uso de herramientas administrativas, almacén, recepción, despacho, actividades incorrectas.