Análisis al proceso de almacenamiento de la empresa Demafer S.R.L., de la ciudad en Trujillo,2018

Abstract

La presente investigación, titulado “Análisis del proceso de almacenamiento a la empresa Demafer S.R.L., de la ciudad de Trujillo, 2018”, cuyo problema fue ¿Cuál es el nivel de conocimiento de los trabajadores con relación a los procesos de almacenamiento a la empresa en mención?, el objetivo principal fue determinar el nivel de conocimiento del proceso de almacenamiento de la empresa Demafer S.R.L. Para cumplir el objetivo, corresponde a un estudio descriptivo, investigación aplicada, tipo de diseño no experimental de carácter transversal. Se usaron como instrumentos una guía de entrevista y dos listas de cotejo de observación de 20 preguntas cerradas a 10 colaboradores. El periodo de análisis fue el primer trimestre del 2018. La finalidad de estas 02 listas de cotejo fue contrastar información y brindar datos más exactos. Los datos se tabularon y se analizaron mediante tablas y gráficos. Se ha determinado: 1) La empresa desconoce la importancia del funcionamiento del almacén. 2) Los trabajadores ignoran las actividades de recepción, almacenamiento y picking. 3) Desconocen las funciones de control y despacho de mercadería. Concluyendo que el nivel de conocimiento es bajo y existen falencias en el proceso de almacenamiento, la cual repercute en la liquidez de la empresa.

The present investigation called "Analysis of the storage process to the company Demafer SRL, of the city of Trujillo, 2018", whose problem was: What is the level of knowledge of the workers in relation to the storage processes of the company in question ?, the main objective was to determine the level of knowledge of the storage process of the company Demafer SRL To fulfill the objective, it corresponds to a descriptive study, applied research, non-experimental type of transversal design. An interview guide and two observation checklists of 20 questions closed to 10 collaborators were used as instruments. The period of analysis was the first quarter of 2018. The purpose of these 02 checklists was to contrast information and provide more accurate data. The data was tabulated and analyzed by tables and graphs. It has been determined: 1) The company does not know the importance of the operation of the warehouse. 2) Workers ignore the activities of reception, storage and picking. 3) They do not know the functions of control and dispatch of merchandise. Concluding that the level of knowledge is low and there are flaws in the storage process, which affects the company's liquidity.