Aplicación de estrategias para la recuperación de cobranza dudosa y la disminución del índice de morosidad de la empresa Codijisa, Trujillo, 2018

Abstract

La presente investigación denominada “Aplicación de Estrategias para la Recuperación de Cobranza Dudosa y la Disminución del Índice de Morosidad de la Empresa CODIJISA, Trujillo, 2018”, tiene como objetivo principal aplicar estrategias que permitan disminuir el índice de morosidad a través de la implementación de políticas de cobranza, estrategias de reestructuración de deuda y descuento por pago, en las cuentas por cobrar dudosas con más de 60 días de atraso. Para el desarrollo de la investigación se realizó un análisis documentario de los comprobantes de pago de las ventas al crédito de la empresa y del Estado de Situación Financiera, conforme a los resultados obtenidos se identificó que uno de los principales problemas es el elevado índice de morosidad en sus cuentas por cobrar debido a una mala gestión en el proceso de cobranza. De acuerdo a lo investigado se demostró que al aplicar las estrategias de cobranza, el índice de morosidad disminuye en comparación si no se realiza ninguna gestión para la recuperación de las cuentas por cobrar vencidas.

The present research called "Application of Strategies for the Recovery of Doubtful Collection and the Reduction of the Default Ratio of the Company CODIJISA, Trujillo, 2018", has as main objective to apply strategies that allow to reduce the delinquency rate through the implementation of collection policies, debt restructuring strategies and discount for payment, in doubtful accounts receivable more than 60 days past due. For the development of the research, a documentary analysis of the payment vouchers of the sales to the credit of the company and of the Financial Situation was made, according to the obtained results it was identified that one of the main problems is the high delinquency rate in your accounts receivable due to poor management in the collection process. According to the research, it was shown that when applying collection strategies, the delinquency rate decreases in comparison if there is no management for the recovery of accounts receivable due.