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dc.contributor.advisorMantilla Rodríguez, Luis Alfredo
dc.contributor.authorContreras Alfaro, Eduardo José Miguel
dc.contributor.authorVillegas Lázaro, Gianfranco Adolfo
dc.date.accessioned2019-10-04T18:21:11Z
dc.date.available2019-10-04T18:21:11Z
dc.date.issued2019-09-19
dc.identifier.citationContreras, E. J. M., & Villegas, G. A. (2019). Propuesta de mejora de procesos en las áreas de comercial y logística para reducir los costos de la empresa LeonLab Análisis Clínicos y Salud Ocupacional S.A.C. (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/21994es_PE
dc.identifier.other658.5 CONT 2019es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/21994
dc.description.abstractRESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general reducir los costos de la empresa LEONLAB ANÁLISIS CLÍNICOS Y SALUD OCUPACIONAL S.A.C mediante la propuesta de mejora de procesos en las áreas de comercial y logística, dado que la empresa ha estado generando sobrecostos por las deficiencias identificadas en dichas áreas. En primer lugar, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa en estudio. Se han seleccionado las áreas de comercial y logística, ya que se diagnosticó que eran las de mayor criticidad en la empresa, debido a la ineficacia de los procesos y la generación de pérdidas en torno a ello, utilizando el diagrama de Ishikawa, matriz de priorización y diagrama de Pareto. Una vez culminada la etapa de la identificación de los problemas, se procedió a redactar el diagnóstico de la empresa, en el cual se tomó en cuenta todas las evidencias para demostrar lo mencionado anteriormente. Asimismo, se realizaron cálculos para determinar el impacto económico que genera en la empresa estas problemáticas representado en pérdidas monetarias.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perúes_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectAdministración de procesoses_PE
dc.subjectAdministración de operacioneses_PE
dc.subjectCostos de producciónes_PE
dc.titlePropuesta de mejora de procesos en las áreas de comercial y logística para reducir los costos de la empresa LeonLab Análisis Clínicos y Salud Ocupacional S.A.C.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeTrujillo San Isidroes_PE
renati.discipline722026es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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