El bienestar en el trabajo y su relación con la satisfacción del colaborador en la empresa Calera y Multiservicios AM&RB S.R.L. de la cuidad de Cajamarca, 2018

Date
2019-09-05Author(s)
Cossío Becerra, Shamanta Brissel
Salcedo Pérez, Jhancarlos Neptali
Metadata
Show full item recordAbstract
RESUMEN
La presente investigación, estudia cuál es la relación entre el bienestar en el trabajo con la
satisfacción del colaborador en la Empresa calera y multiservicios AM&RB SRL – Cajamarca,
realizado desde el mes de diciembre al mes de febrero del presente año, el propósito del mismo,
consistió en describir la relación que existe entre el bienestar en el trabajo con la satisfacción
del colaborador, así como determinar el nivel que tiene cada variable. La muestra estuvo
conformada por 30 trabajadores que ha constituido la unidad de análisis y los instrumentos
utilizados fueron dos hojas censales cuya validez y fiabilidad fueron debidamente demostrados
dado que presentaron coeficientes de correlación lineal de Pearson r=0.546 lo que indica que
existe moderada relación entre las variables con valor aceptable de 0.002 del P valor, dentro de
estos valores se demuestra la existencia de la relación entre ambas variables. Y esto resultados
fueron procesados con el programa SPSS.
Los resultados obtenidos evidencian que de las siguientes dimensiones del bienestar en el
trabajo: la positividad, sentido de trabajo, relaciones confiables, desarrollo profesional y
personal, engagement, logro y reconocimientos. La dimensiones que resalta con mayor valor
es el desarrollo profesional y personal del colaborador, también se tiene que, en la variable de satisfacción del colaborador, donde se analizaron 5 dimensiones: la naturaleza y contenido de trabajo, el trabajo en grupo y sus directivos de trabajo, las condiciones de trabajo, el esfuerzo y los resultados individuales y por ultimo las condiciones de bienestar; dentro de todas ellas,
las dimensiones “condiciones de bienestar” y “la naturaleza y el contenido del trabajo”, son
los que más resaltan ya que han alcanzado un alto nivel en la Empresa calera y multiservicios
AM&RB SRL, de la ciudad de Cajamarca, durante el periodo 2018.
Además, sobresale la necesidad de lograr un ambiente apropiado con el objetivo de que los
trabajadores se sientan felices y así ellos puedan sentirse satisfechos y al mismo tiempo se
comprometan con su trabajo y con la organización.
PALABRAS CLAVE: Bienestar en el trabajo y Satisfacción del colaborador.
Mostrar más
Bibliographic citation
Cossío, S. B., & Salcedo, J. N. (2019). El bienestar en el trabajo y su relación con la satisfacción del colaborador en la empresa Calera y Multiservicios AM&RB S.R.L. de la cuidad de Cajamarca, 2018 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/22032
Collections
- Tesis [1503]
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
La calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente en una agencia de viajes y asesoría en turismo tradicional en la ciudad de Lima-Perú, año 2019
Rivadeneyra Cuya, Aldo Guillermo (Universidad Privada del Norte, 2020-06-04)Acceso abiertoEl concepto de Calidad, como un conjunto de características que un producto o servicio debe cumplir y que la gestión administrativa de las empresas debe considerar, tiene como objetivo satisfacer al cliente y mejorar ... -
Enfoque matríztico de los valores interpersonales y el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa textil Cotton Creations S.A.C.
Peña Flores, Katherine Maryorid (Universidad Privada del Norte, 2020-01-10)Acceso abiertoLa presente investigación analiza la relación entre los valores interpersonales y el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa textil Cotton Creations SAC desde un enfoque matríztico, en el que se ... -
Bienestar psicológico y ansiedad en estudiantes de una universidad nacional del norte del Perú
Gutiérrez Chero, Mónica Alicia (Universidad Privada del Norte, 2017-06-05)Acceso cerradoRESUMEN El presente estudio de investigación de tipo descriptivo correlacional tuvo como objetivo determinar la relación entre bienestar psicológico y ansiedad rasgo – estado en 161 estudiantes de una universidad nacional ...