La identidad de marca en las ventas de la empresa Play Boss SAC del Callao en el 2018

Abstract

RESUMEN La identidad de marca es fundamental para el éxito en las ventas, ya que no basta con posicionar una marca en la mente del consumidor, porque no necesariamente será ésta la que compre. Por ello, esta investigación tuvo como objetivo determinar los factores de identidad de marca que influyen en las ventas de una empresa de entretenimiento. En este estudio se realizó una investigación cuantitativa aplicando una encuesta a una muestra de 381 padres de familias en el Callao. Según los resultados obtenidos, el 47,8% prefirió el nombre de PLAY BOSS lo que demuestra que reconocían la marca. Continuando, los encuestados señalaron que una marca tiene personalidad única cuando tiene precios justos y juegos de calidad con un 31,5 % y 27,6% respectivamente. Por último, el 48,3% de la muestra indicó que perciben el valor de la marca a través de los descuentos en próximas compras. Por lo que se concluyó a través del método del chi-cuadrado que los factores de marca que influyen en las ventas de la empresa PLAY BOSS son la imagen, personalidad y valor de marca con las siguientes significaciones en el orden correspondiente: 0,003, 0,011 y 0,000 confirmando que las variables están totalmente relacionadas.