Influencia de la mejora de procesos del área de operaciones en la productividad de la empresa Fadeco San Martín E.I.R.L.
Date
2019-10-23Author(s)
García Rabanal, Sol Cristal
López Manya, Diana Alexandra
Metadata
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RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de procesos entre la mejora
del área de operaciones y la productividad en la empresa Fadeco San Martín E.I.R.L. Se estudió el
proceso de elaboración de Kits de desagüe en dicha empresa con la finalidad de analizar la situación actual de trabajo de esta empresa y presentar propuestas de mejora en los procesos realizados por la misma para que pueda aumentar su productividad y satisfacer las necesidades que tengan sus clientes actuales y potenciales.
Primero se analizó el comportamiento de la productividad actual de acuerdo a la información
brindada por la empresa utilizando de indicadores de productividad como: Eficiencia económica,
eficiencia física; productividad de mano de obra, productividad de materia prima, tiempo de ciclo,
% de actividades productivas e improductivas; luego se realizó el diagnóstico del estado actual del
área de operaciones a través de la matriz producto proceso en donde se halló que el tipo de línea de producción de la empresa es continuo. A partir de ello se identificaron los cuellos de botella en base
a los 9 enfoques de Niebel, de los cuales sólo se tomaron los que tienen relación en mejorar la
productividad: Propósito de la Operación, Diseño de Piezas, Distribución de planta, Preparación de
Herramientas, Secuencia y Proceso de fabricación, Diseño del trabajo; de esta manera, se tuvo
diversas herramientas que fueron útiles para poder hallar las propuestas de mejora en la organización
las cuales son: Diagrama analítico de Operaciones, Manual de procedimientos, diagrama de
recorrido, estudio de tiempos, diagrama hombre máquina, Mantenimiento preventivo total y las 5 S.
Finalmente se realizó la proyección teórica de la aplicación de la propuesta en los costos de
adquisición, llegando a la conclusión de que la investigación sería viable.
PALABRAS CLAVE: Estudio de Tiempos, 5 S, plan, productividad, producción.
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ABSTRACT
The objective of this research was to determine the influence of processes between the
improvement of the area of operations and productivity in the Fadeco San Martín E.I.R.L.
The process of drainage kits in said company was studied in order to analyze the current
work situation of this company and present proposals for improvement in the processes
carried out by the company so that it can increase its productivity and cover the potencial
and current customer needs
First, the behavior of current productivity was analyzed according to the information
provided by the company using productivity indicators such as: Economic efficiency,
physical efficiency; labor productivity, raw material productivity, cycle time, % of
productive and unproductive activities; Then the diagnosis of the current state of the area of
operations was made through the product process matrix where it was found that the type of
production line of the company is continuous. From this, the bottlenecks were identified
based on Niebel's 9 approaches, of which only those related to improving productivity were
taken: Operation Purpose, Parts Design, Plant Distribution, Tool Preparation , Sequence and
Manufacturing Process, Work Design; In this way, there were several tools that were useful
to be able to find the proposals for improvement in the organization which are: Operations
Analytical Diagram, Procedures Manual, Travel Diagram, Time Study, Machine Man
Diagram, Total Preventive Maintenance and the 5 S.
Finally, the theoretical projection of the application of the proposal in the acquisition costs
was carried out, concluding that the research would be viable.
KEYWORDS: Study of Times, 5 S, plan, productivity, production.
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Bibliographic citation
García, S. C., & López, D. A. (2019). Influencia de la mejora de procesos del área de operaciones en la productividad de la empresa Fadeco San Martín E.I.R.L. (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/22407
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- Tesis [2874]
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