Síndrome de burnout y compromiso organizacional en colaboradores de una empresa de Lima metropolitana, 2018

Abstract

RESUMEN La presente investigación lleva por título ¨síndrome de burnout y compromiso organizacional en colaboradores de una empresa de Lima Metropolitana,2018¨. La elaboración de esta investigación sirvo como estudio o revisión a los temas de síndrome de Burnout y compromiso organizacional; siendo el síndrome de burnout aún ambigua, para algunos estudiantes y/o profesionales y de gran interés actual como tema de investigación en países de Latinoamérica. Así mismo también fue para realizar un estudio de variables entre el síndrome de Burnout y compromiso organizacional, con la cual se esperó encontrar o determinar, una correlación o relación entre ellas. Partiendo de los datos recolectados del estudio se conoció cual componente o dimensión y nivel de síndrome de burnout y compromiso organizacional, es el de mayor resalte o prevalencia. Brindo y proporciono una información utilizable para que las organizaciones, puedan elaborar o diseñar un proyecto de compromiso organizacional con la finalidad de identificar o generar un lazo de vinculación sólida, del colaborador con los principios, valores, objetivos, entre otros. para logar reducir, quizás no a gran medida, pero si disminuir el síndrome de Burnout. Finalmente, se espera del trabajo de investigación, un aporte, apoyo o fuente de información para futuros proyectos de investigación. Llegando a ser quizás una fuente de antecedentes. PALABRAS CLAVE: Síndrome de burnout, Compromiso organizacional, correlacional y transversal

ABSTRACT The objective of the present investigation was to determine the relationship between the Burnout syndrome and organizational commitment in collaborators of a company in Metropolitan Lima, 2018. Therefore, it was considered a non-experimental study, whose design was correlational cross-sectional. The population for this investigation consisted of 126 employees of a company in Metropolitan Lima, 2018 divided into 49 collaborators of the female sex and 77 of the male. The applied technique was the survey and the applied instruments were the Maslachn and Jackson Burnout Syndrome questionnaire of 1986 to measure the Burnout syndrome variable and the Meyer and Allen organizational commitment questionnaire of 1991 to measure the Organizational Commitment; both adapted by Aliaga in 2016 in Lima. Finally, it is concluded that Burnout syndrome levels were low (11.9%), medium level (87.3%) and high level (0.8%). In addition to this, the levels of organizational commitment in collaborators of a company in Metropolitan Lima.2018; at the low level (7.9%), medium level (79.4%) and high level (12.7%). In addition, on the correlation, it is found that this is a moderate correlation between the variables investigated.