Show simple item record

dc.contributor.advisorFlorián Castillo, Odar Roberto
dc.contributor.authorBarriga Fujihara, Luis Haruo
dc.date.accessioned2019-11-13T21:06:21Z
dc.date.available2019-11-13T21:06:21Z
dc.date.issued2019-10-14
dc.identifier.citationBarriga, L. H. (2019). Indicadores de gestión y su influencia en la administración del área de operaciones de la empresa Equipos Mecánicos Estructurales S.A.C (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/22481es_PE
dc.identifier.other658.5 BARR 2019es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/22481
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del diseño de indicadores de gestión en la administración del área de operaciones en una empresa de arriendo de encofrados estructurales. El diseño fue pre experimental con un solo grupo. La población y muestra estuvo conformada por 22 colaboradores del área de operaciones. Las técnicas empleadas fueron: Encuestas, entrevista, análisis documental. Como instrumentos: El cuestionario estructurado y validado por juicio de expertos, la guía de entrevista y el registro de datos. Para la contrastación de hipótesis, se utilizó la prueba de T-Student. La prueba de hipótesis demuestra que hay un incremento significativo en la calidad del producto P=0.047<0.05 y en el índice de horas extras p=0.020<0.05. Los resultados obtenidos después de la implementación de los indicadores de gestión demuestran que se incrementó en: 7.84% la productividad de carga, 8.85% la productividad de descarga, 100% en capacidad de almacenaje de planta, 13.86% en producción laboral, 21.23% en calidad del producto, 16.60% en cumplimiento de pedidos. Y una disminución de: 48.18% en el índice de absentismo y 46.85% en el índice de horas extras. Se obtuvo un VAN de S/ 55,266.30, un TIR de 30.30% y un índice de beneficio costo de 1.47.es_PE
dc.description.abstractThe purpose of this research was to determine the influence of the design of key performance indicator in the administration of the area of operations in a company that opens up structural formwork. The design was pre experimental with only one group. The population and sample consisted of 22 employees in the area of operations. The techniques used were: Surveys, interview, documentary analysis. As instruments: The structured questionnaire validated by expert opinion, the interview guide and the data record. For hypothesis testing, verify the T-Student test. The hypothesis test shows that there is a significant change in product quality P = 0.047 <0.05 and in the overtime index p = 0.020 <0.05. The results obtained after the implementation of the key performance indicators experienced that it increased by: 7.84% load productivity, 8.85% discharge productivity, 100% in plant storage capacity, 13.86% in labor production, 21.23% in product quality, 16.60% in order fulfillment. And a decrease of: 48.18% in the absenteeism rate and 46.85% in the overtime index. A NPV of S / 55,266.30, an IRR of 30.30% and a benefit-cost index of 1.47 were obtained.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectOtras ingenierías, Otras tecnologíases_PE
dc.subjectProducciónes_PE
dc.subjectAlmaceneses_PE
dc.subjectAdministración de operacioneses_PE
dc.subjectNiveles de precios (índice)
dc.subjectRelaciones con los clientes
dc.titleIndicadores de gestión y su influencia en la administración del área de operaciones de la empresa Equipos Mecánicos Estructurales S.A.C.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Empresariales_PE
thesis.degree.nameIngeniero Empresariales_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.00es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeTrujillo San Isidroes_PE
renati.advisor.dni18103325
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5938-8850
renati.author.dni70919825
renati.discipline413576es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess