Nivel de satisfacción laboral de la empresa de transportes América Express SA - sucursal Trujillo-2019
Fecha
2019-10-28Autor(es)
Yeckle Vasquez, Cintya Elvira
Uriol Mariños, Yhanyna Marilú
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El objetivo de esta investigación fue determinar la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa América Express-Trujillo, para ello realizamos una investigación descriptiva simple con una muestra de una población de 38 trabajadores; como instrumento se utilizó la “Escala de Opiniones SL-SPC”, (Sonia Palma, 2005), de modo que en los resultados se evidenciaron que la satisfacción laboral se encontraba en un nivel bajo (63.2%, 24 trabajadores), alto (28.9%. 11 trabajadores) y nivel medio de satisfacción (7.9%, 3 trabajadores), predominando el resultado final como nivel bajo de satisfacción laboral de los trabajadores. Así mismo con las demás dimensiones por lo que respecto a la dimensión Condiciones Físicas y/o Materiales fue baja 52.5% (20 trabajadores), La dimensión Beneficios Laborales y/o Remunerativos fue baja 52.6% (20 trabajadores), en la dimensión Políticas se encontró bajo 57.9% (22 trabajadores), en la dimensión Relaciones Sociales la categoría baja fue 50.00 % (19 trabajadores), en la dimensión Desarrollo Personal se encontró un 52.6% (20 trabajadores) y en la dimensión Desempeño de Tareas fue bajo en un 57.9 % (22 trabajadores).
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Cita bibliográfica
Yeckle, C., & Uriol, Y. (2019). Nivel de satisfacción laboral de la empresa de transportes América Express SA - sucursal Trujillo-2019 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/22573
Materia
Colecciones
- Tesis [1649]
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