Percepción de la gestión de recursos humanos y su relación con el desempeño laboral en la Cooperativa de Servicios Múltiples Nuevo Mundo Laboral, en el año 2019

Abstract

La presente investigación descriptiva relacional buscó identificar la relación existente entre las variables gestión de recursos humanos y desempeño laboral de la Cooperativa de Servicios Múltiples Nuevo Mundo Laboral en el año 2019, asimismo describir sus dimensiones, tiene como población y muestra a los 33 trabajadores en planilla de la empresa; se diseñó y aplicó a esta muestra dos cuestionarios con escala de Likert para cuantificar cada variable con sus respectivas dimensiones; se obtuvo como resultado un nivel bajo de gestión para la variable gestión de recursos humanos y un nivel medio de gestión para la variable desempeño laboral; asimismo se tabuló la data recolectada, se diseñó tablas de contingencia y pruebas de hipótesis correspondientes a las relaciones a analizar, se calculó el estadístico Chi cuadrado de Pearson con su respectivo nivel de significancia para validar las hipótesis planteadas, y se calculó el estadístico V de Cramer para conocer la magnitud de cada relación encontrada, obteniendo como resultado que existe una relación moderada y directamente proporcional entre las variables de estudio, asimismo existe una relación directa de magnitud moderada entre las dimensiones reclutamiento y selección de personal, capacitación del personal y retención del personal con la variable desempeño laboral; y existe una relación directa y de magnitud moderada alta entre la dimensión incorporación del personal con la variable desempeño laboral.

This relational descriptive research sought to identify the relationship between the variables of human resources management and work performance of the New World Labor Services Cooperative in 2019, also describe its dimensions, has as population and shows the 33 workers in payroll of the company; two questionnaires with Likert scale were designed and applied to this sample to quantify each variable with their respective dimensions; The result was a low level of management for the variable human resources management and a medium level of management for the variable work performance; the data collected was also tabulated, contingency tables and hypothesis tests corresponding to the relationships to be analyzed were designed, Pearson's Chi-square statistic was calculated with its respective level of significance to validate the hypotheses raised, and the V statistic was calculated. Cramer to know the magnitude of each relationship found, obtaining as a result that there is a moderate and directly proportional relationship between the study variables, there is also a direct relationship of moderate magnitude between the dimensions recruitment and selection of personnel, training of personnel and retention of the personnel with the variable work performance; and there is a direct relationship of moderate high magnitude between the incorporation dimension of the staff and the variable work performance.