Satisfacción laboral y su influencia en la productividad de los trabajadores del área operaciones minera Virgen de Shapi S.A.C. 2018

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores del área operaciones de la Minera Virgen de Chapi S.A.C., año 2018. Para ello, se utilizó el diseño de investigación descriptivo, obteniéndose una muestra aleatoria de 98 trabajadores a quienes se aplicó una encuesta para medir el grado de influencia de la variable satisfacción laboral frente a la variable de Productividad. Dentro de los resultados más importantes, se evidencia que la variable satisfacción laboral obtuvo un nivel medianamente satisfecho representado por el 41%; por otra parta la variable productividad obtuvo el nivel de productividad media representado por el 51%. Así mismo, se observa una influencia directa entre satisfacción laboral y productividad, en el sentido que los trabajadores del área operaciones de la minera Virgen de Chapi S.A.C., con percepción medianamente satisfecho se encuentran con una productividad media; y aplicando la prueba no paramétrica de la Chi cuadrado (p<0.05), se comprueba la influencia significativa entre satisfacción laboral y productividad de los trabajadores. Se concluye que la satisfacción laboral debe ir acompañado de capacitaciones, reuniones de confraternidad y supervisiones continúas generando motivación en el personal de la Minera Virgen de Chapi S.A.C.

The purpose of this research is to determine the influence of job satisfaction on the productivity of workers in the operations area of the Minera Virgen de Chapi SAC, 2018. For this, the descriptive research design was used, obtaining a random sample of 98 workers to whom a survey was applied to measure the degree of influence of the job satisfaction variable against the Productivity variable. Among the most important results, it is evident that the job satisfaction variable obtained a moderately satisfied level represented by 41%; On the other hand, the productivity variable obtained the average productivity level represented by 51%. Likewise, there is a direct influence between job satisfaction and productivity, in the sense that workers in the operations area of the Virgen de Chapi mining company SAC - Arasqui with a moderately satisfied perception find themselves with medium productivity; and applying the non-parametric Chi square test (p <0.05), the significant influence between job satisfaction and worker productivity is verified. It is concluded that job satisfaction must be accompanied by training, fellowship meetings and continuous supervision generating motivation in the personnel of Minera Virgen de Chapi S.A.C.