Mostrar el registro sencillo del ítem
El procedimiento administrativo de captura de DNIs y su relación con la satisfacción del usuario
dc.contributor.advisor | Montenegro Cabrera, Isaías Armando | |
dc.contributor.author | Pajares Cobián, Víctor Manuel | |
dc.contributor.author | Tarrillo Bravo, Víctor Daniel | |
dc.date.accessioned | 2020-02-12T02:16:03Z | |
dc.date.available | 2020-02-12T02:16:03Z | |
dc.date.issued | 2020-01-22 | |
dc.identifier.citation | Pajares, V. M., & Tarrillo, V. D. (2019). El procedimiento administrativo de captura de DNIs y su relación con la satisfacción del usuario (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/23524 | es_PE |
dc.identifier.other | 342.066 PAJA 2019 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/23524 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación teórica busca demostrar la relación causa efecto de la eficacia de un proceso administrativo y la satisfacción del usuario, se ha recogido las experiencias de investigación en diferentes trabajos locales, nacionales e internacionales que demuestran que cuando en las actividades o tareas dentro de un proceso de una empresa muestran alguna debilidad o falta de eficacia en su ejecución no se obtiene los resultados deseados y por ende se genera la insatisfacción en sus usuarios afectándolos en el ejercicio de su vida Social, económica, familiar, educativa, etc. | es_PE |
dc.description.uri | Trabajo de investigación | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format | application/msword | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Servicios públicos | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Gestión de la calidad | es_PE |
dc.title | El procedimiento administrativo de captura de DNIs y su relación con la satisfacción del usuario | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Bachiller | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.name | Bachiller en Administración | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Cajamarca | es_PE |
renati.advisor.dni | 26675663 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-3337-9534 | es_PE |
renati.author.dni | 26723788 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_PE |